Reclamo a Correo Argentino
Hice una compra en el exterior y desde el 24 de febrero que llego el telegrama de aviso se encuentra ya clasificado para ser entregado. El portal de envíos internacionales no me habilita para que pueda hacer la declaración jurada, cada ves que ingreso el código nacional asignado me aparece un cartel que dice: "el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera" y por eso no puedo hacer la gestión para recibir mi paquete. Hice reclamos a través de la pagina, genere un email con varios idas y vueltas , probé con el servidor mozilla firefox y tampoco me deja acceder, llame a atención al cliente en 6 oportunidades, me dijeron que es un error de sistema que espere 72hs pasaron mas de una semana desde la ultima vez, y aún no tengo ninguna solución.
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El envío fue despachado correctamente con destino a una sucursal para que la destinataria pudiera retirarlo. Sin embargo, nunca fue puesto a disposición en dicha sucursal, y el seguimiento quedo quieto por dias. La compradora se acercó personalmente a consultar por el …
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Vivo en un barrio privado, pasaron la primera vez para dejar mi pasaporte, declararon que no había nadie (lo cual es mentira, simplemente no se gastan en utilizar el portero) y se fueron. Para la segunda vez, dejé un cartel pegado en la entrada pidiendo que me llamen p…
Envio retenido sin motivo
Buenos días, me dirijo a ustedes por el envío internacional con número de seguimiento li[números]cn. el envío fue reclasificado por aduana para retiro en sucursal con control aduanero. Ya realicé y pagué el vep correspondiente, con la declaración jurada aprobada.…
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Carlos F
solución recibida:
Al otro día de publicado el reclamo, pude acceder al portal y hacer mi gestión ahora tengo que esperar el para ir a retirar mi paquete con mi turno en la sucursal de control aduanero.
19 de Marzo a las 15:28 hs.