Reclamo a Correo Argentino
Me enviaron un paquete por correo que contenía una placa de audio y el paquete llegó vacío. La cinta estaba cortada y le habían puesto una cinta nueva arriba. Tengo filmación del momento en que abro la caja. El robo lo hizo alguien del correo, claramente, porque el paquete llegó cerrado.
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Matias E
El reclamo formal ya fue realizado en su momento, pero hasta hoy no me han contactado. Supuestamente está en revisión, pero tampoco me pidieron los videos, ni tampoco hay mucho por analizar. Mientras tanto el empleado que me robó tiene mi producto y yo no lo puedo usar.
06 de Mayo a las 19:35 hs.
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06 de Mayo a las 21:28 hs.
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06 de Mayo a las 22:36 hs.
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06 de Mayo a las 23:19 hs.
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07 de Mayo a las 0:00 hs.
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Matias E
Nro de envío SD*********AR
El reclamo realizado el 4/4/22 es Nro de GEstión: 63/22 NIS Oficina: ***** Denominación: Villa Urquiza
09 de Mayo a las 9:46 hs.
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09 de Mayo a las 16:25 hs.
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Matias E
Gustavo te comparto la info nuevamente. La misma ya fue ingresada en el reclamo del 4/4. REMITENTE : Nombre y apellido: Benjamin Galeazzi DNI: ******** Calle: Inocencia Suarez N°: *** Piso: - Dpto: - Localidad: Trenque Lauquen CP: **** Provincia: Buenos Aires Teléfonos de contacto: +54 9 **** ****** Email: galeazzib*hotmail.com DESTINATARIO Nombre y apellido: Matias Elizalde Calle: Pacheco N°: **** Piso: 6 Depto: - Localidad: CABA CP: **** Provincia: Buenos Aires
10 de Mayo a las 10:27 hs.
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10 de Mayo a las 13:28 hs.
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Matias E
No me contactaron de la empresa todavía. Me siguen pidiendo la misma información que ya presenté.
11 de Mayo a las 8:26 hs.
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11 de Mayo a las 11:28 hs.
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Matias E
Hola quería saber si hay alguna novedad de este caso
13 de Mayo a las 9:33 hs.
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Matias E
Nro de envío SD ********* AR
Valor de envío $***
13 de Mayo a las 12:20 hs.
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13 de Mayo a las 12:34 hs.
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Matias E
Matias E
Gustavo te comparto la info nuevamente. La misma ya fue ingresada en el reclamo del 4/4. REMITENTE : Nombre y apellido: Benjamin Galeazzi DNI: ******** Calle: Inocencia Suarez N°: *** Piso: - Dpto: - Localidad: Trenque Lauquen CP: **** Provincia: Buenos Aires Teléfonos de contacto: +54 9 **** ****** Email: galeazzib*hotmail.com DESTINATARIO Nombre y apellido: Matias Elizalde Calle: Pacheco N°: **** Piso: 6 Depto: - Localidad: CABA CP: **** Provincia: Buenos Aires
Nro de envío SD ********* AR
Valor de envío $***
(esta fue la rta del 10 de Mayo a las 10:27 hs.)
13 de Mayo a las 12:55 hs.
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Matias E
Me están pidiendo el ticket del envío? Me parece una falta de respeto... hace 2 meses estoy con este reclamo. El Ticket lo tiene el remitente y el reclamo lo tiene que hacer el destinatario... me parece que no le están poniendo mucha cabeza. Responden cualquier cosa. Además, por dónde te mando el ticket?
13 de Mayo a las 12:59 hs.
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Matias E
Quería saber si hay algún avance por este reclamo. Están leyendo las respuestas que les mando?
13 de Mayo a las 13:09 hs.
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13 de Mayo a las 14:04 hs.
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13 de Mayo a las 15:45 hs.
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Matias E
Cuánto tiempo lleva la etapa de análisis? Ya hace dos meses que están analizando...
13 de Mayo a las 18:28 hs.
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13 de Mayo a las 18:35 hs.
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Matias E
Buenas tardes, hubo algún avance con el "análisis"? Gracias
23 de Mayo a las 16:19 hs.
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Matias E
Porque no lo resolvieron.
23 de Mayo a las 16:20 hs.
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23 de Mayo a las 19:20 hs.
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Matias E
No se pusieron en contacto en ningún momento conmigo. Asumo que son consientes de que sus empleados roban pero no están dispuestos a hacer nada al respecto.
06 de Junio a las 15:56 hs.
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Matias E
No solucionado. No tienen ningún interés en hacerse cargo del robo.
06 de Junio a las 15:58 hs.
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07 de Junio a las 18:51 hs.
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Matias E
No sé qué código es ese. Me pediste un montón de información sobre el envío y ya te la pasé. Lee la conversación y sé más claro por favor. Esto es una falta de respeto.
09 de Junio a las 12:22 hs.
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07 de Junio a las 18:55 hs.
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Matias E
Sergio, no sé de qué código hablás. Te pasé el número de envío y me respondiste que estaba en etapa de análisis. Ahora me pedís toda la información de nuevo? Te copio tu respuesta...
Buenas tardes Matías
Respecto a tu consulta sobre el envío SD*********AR, te informamos que la
Gestión Nro. ***** /**** se encuentra en etapa de análisis.
Una vez finalizadas las averiguaciones correspondientes recibirás
respuesta formal con resolución de la Gestión.
Gracias por contactarnos
Saludos
Sergio E. Caruso*
09 de Junio a las 12:21 hs.
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