Reclamo a Correo Argentino

Mal funcionamiento del sistem puerta a puerta

Con respecto a la respuesta que me enviaron el 12 de julio sobre el envio sp[números]ar, el cual será devuelto a origen, deseo hacer las siguientes aclaraciones, porque creo que no han tenido en cuenta el email previo que me envió correo argentino el 27/5/19 y que adjunté.
1) el 13/5/19 recibo el telegrama notificándome que debo llenar la declaración de Afip y realizar el pago. Al ingresar reiteradamente a la página https://epago la misma me indica que el trámite ya esta completo, a pesar de que yo no lo completé. Envio un email a correo argentino, el cual me responde el 27/5/19 que el envio fue liberado sin que realice ningún trámite (por única vez) y que será enviado a mi domicilio. Copia del email original:

email 27/5/19 de correo argentino
hola ricardo tu envio fue liberado sin que realices la declaración, ni abones las tasas correspondientes por única vez. En los próximos días te lo estaremos entregando en tu domicilio.
también podes obtener más información o realizar el seguimiento de tu envío ingresando a www.correoargentino.com.ar/puerta-puerta
gracias por contactarnos,

mensaje: al intentar llenar la dj del envio sp[números]ar el sistema me dice que el tramite ya esta completo, pero yo no lo inicie

2) debido a que no llegaba el envio, el 6/6/19 me acerco a la sucursal del correo argentino de la calle letonia, con una copia del email que me enviaron el 27/5/19 para averiguar en que estado estaba el envio, corroboran los datos en el sistema y me contestan que tengo que esperar, que “ya va a llegar”.
3) el 8/7/19 chequeo el estado del envio en internet, enterándome que el mismo será devuelto al sitio de origen. Envio un email a correo argentino el 10/7/19 y me contestan lo mismo (copia del email al final)
creo que es un desproposito que después de haberme contestado que me mandarían el envio a mi casa de acuerdo al email del 27/5/19 y personalmente en la calle letonia, no se hagan cargo de los propios errores cometidos

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Comentarios

Antonio C

Tendrías que reclamar en Enacom, sino permitimos se nos burlen en la cara.
15 de Julio a las 17:22 hs.
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Ricardo A

Pasaron 5 dias desde que envie el reclamo y no ttuve respuesta.
19 de Julio a las 7:58 hs.
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Ricardo A

No obtuve ninguna respuesta del reclamo que presente. No se para que tienen un sistema que permite realizar un reclamo por mail si luego no se da ninguna respuesta a un error que cometio Correo Argentino. Parece que no resolver los problemas que generan es u forma de trabajar. La no respuesta es la demostracion de la incapacidad que tienen para afrontar problemas.
30 de Julio a las 21:26 hs.
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