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Reclamo a Correo Argentino

Libro retenido en correo/aduana

Hace 2 días recibí la notificación para liberar un paquete de aduana que es en realidad 1 libro. Nro de tracking internacional rn[números]jp tracking nacional rd-[números]-ar
tengo entendido que libros no pagan ningún impuesto ni arancel de correo, desde hace años los libros me llegan a mi casa y esta vez no ha sido así, no entiendo muy bien por qué la excepción. No puedo hacer la declaración porque no hay opción de libro para declarar en epago y poner coleccionable o revista me exige pagar vep lo cual no haré porque esto es 1 libro. Se supone que por método de escáner aduana sabe que es lo que contiene el paquete pero aun así me lo retuvieron y me están presionando a pagar el vep desde portal epago. Necesito una solución razonable ante la situación.

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Comentarios

  • Aracelli E

     

    Todavía no hay solución ante esta situación, no quieren liberar el libro, que por escaner pueden perfectamente constatar que es un libro. Me están forzando a declararlo como otra cosa y pagar declaración. Necesito urgente una solución.

    16 de Diciembre a las 19:04 hs.

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    • Aracelli E

       

      El libro sigue retenido. Me siguen pidiendo que lo declare por el portal epago y que pague arancel. Totalmente en contra de la resolución de exención de impuestos de libros.

      17 de Diciembre a las 5:00 hs.

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      • Aracelli E

         

        Siguen sin darme solución ARCA se deslinda de la responsabilidad, y se pasa la pelota con Correo Argentino. Correo Argentino dice que es responsabilidad de ARCA hacer la reclasificación del envío.

        20 de Diciembre a las 18:53 hs.

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