Reclamo a Correo Argentino

La pronta entrega de las encomiendas retenidas

Hay dos envíos retenidos desde hace dos (2) meses y dice en proceso de clasificación. No puede demorar tanto y no he recibido ningún telegrama. Los nos. Son rd[números]ar y rd[números]ar. Desde el 4/7/18 y 18/7/18 respectivamente no hay movimientos y siguen en el mismo estado. No entiendo los motivos cuando conocidos han comprado después y ya hanretirado.

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Comentarios

Roberto R

No respondieron. Hace más de 60/80 días que dos productos están demorados y el Correo no toma intervención y remite los telegramas para poder retirar los productos. Es inaudito el tiempo transcurrido y el Correo Argentino no trata de solucionar este perjuicio para los usuarios.
22 de Setiembre a las 16:49 hs.
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Roberto R

Llamé la semana pasada al ******** y una persona identificada como Daniel me informó que uno de los envíos estaba en la sucursal de Correo de Cabildo ****. Concurrí a dicha sucursal y no había nada. Esa persona Daniel se habrá burlado de mi? En la mencionada sucursal tuve que redactar dos formularios de Reclamo números ***/18 y ***/18. En esta época donde todo debería solucionarse on line tuve que escribir en formularios por triplicado lo que implica gastos en papelería y luego traslado de una de las copias al Correo Central. Me dijeron que en 4/5 días llamase al referido ******** pero no pude conectarme ya que una grabación decía tráfico congestionado. Realmente es increible que pasados 90 días nadie remita una respuesta o indicaciones para poder recibir o ir a retirar los productos. No se cómo seguir pues están en un silencio desalentador y perjudicial para los usuarios. Roberto R. Azagra DNI *******.
04 de Octubre a las 11:58 hs.
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Roberto R

Ya pasaron más de 90 días de dos envíos retenidos, 1) remití muchos mail a la casilla de Correo Argentino - Atención al Cliente, 2) escribí los reclamos por triplicado con carbónico en la sucursal Nuñez. 3) Nada de nada, ni siquiera responder los mail desde Atención al Cliente. Es una desconsideración y falta de respeto al usuario. Tendré que recurrir a Enacom lamentablemente más burocracia que puede evitarse.
18 de Octubre a las 12:50 hs.
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