Reclamo a Correo Argentino

Falta de entrega de un envío por error del correo argentino

El día 18/03/[números] recibo telegrama del correo argentino a mi nombre y domicilio informándome que registran en sus oficinas con el código sp[números]ar un envío proveniente del exterior, y que para recibirlo en mi domicilio (el mismo domicilio del telegrama), debería hacer dos cosas: 1) completar la declaración jurada de envíos internacionales / 2) pagar vep y servicio postal.
dicha requisitos los cumplimenté en tiempo y forma (figura en el sistema Afip "22/03/[números] sp[números]ar domiciliaria - liberada a correo"
según seguimiento del envío debería haberlo recibido el día 13/04/[números] la compra realizada en el exterior, pero extrañamente indica "13-04-[números] 15:10 centro distrib.paqueteria intento de entrega dirección insuficiente".-
habiendo consultado al centro de atención al cliente de correo argentino [números]-[números] no saben porque motivo no fue entregado en mi domicilio el envío ya que es el mismo domicilio que figura en el telegrama, tampoco me dan ninguna solución.-
además realicé reclamos vía email en la web de correo argentino ( reclamos por esta vía nro. [números] - [números] - [números] de fecha 15/04/[números], y nro [números] del 16/04/[números]), y me dicen que "no ha sido entregado por "dirección insuficiente". Cosa que no es cierta ya que el domicilio que tienen registrado es el correcto, y si fuera insuficiente no hubiera recibido el telegrama.-
también consulté en el correo argentino sucursal floresta, y me dicen que en su sistema, haciendo un seguimiento en la historia de la pieza sp[números]ar, les figura que el día 13/04/[números] pasó por el centro distribución floresta 05,48hs, pero en sus registros jamás ingresó en ese centro.-
la empresa correo argentino no cumplió con lo que dice en su telegrama "fue clasificado para distribuirlo a través del servicio puerta a puerta y podemos entregártelo en este domicilio".

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Comentarios

Isaac P

De terror, esto mete miedo de verdad.
17 de Abril a las 1:28 hs.
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Guillermo G

Aún no recibí el envío, sí bien realicé la correspondiente declaración jurada y pagos indicados en el telegrama recibido en mí domicilio, enviado por el correo argentino.
21 de Abril a las 9:30 hs.
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- Héctor R
  
  te recomiendo que hagas un reclamo en el correo. Copia del mismo y denuncia en el ENACOM. Me paso lo mismo. Fui 4 veces a reclamar y avise que los denunciaba. De esa manera apareció el paquete.
  24 de Abril a las 17:50 hs.
Héctor R

te recomiendo que hagas un reclamo en el correo. Copia del mismo y denuncia en el ENACOM. Me paso lo mismo. Fui 4 veces a reclamar y avise que los denunciaba. De esa manera apareció el paquete.
24 de Abril a las 17:50 hs.
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Guillermo G

Pese a los reclamos realizados, jamás me dieron una solución. En la página Web del correo argentino cuando se ingresa en el menú "reclamos", una vez finalizado aparece un aviso en mi correo electrónico bajo un número, pero no como "reclamo" pese a que se ingreso como tal; sino como "sugerencia" o "consulta" .-
En los reclamos telefónicos atienden mal y se desentienden del problema originado por la empresa Correo Argentino.-
La empresa Correo Argentino hace tiempo que está haciendo quedar mal al país en los envíos "PUERTA A PUERTA", hay muchísimos reclamos porque desaparecen los envíos, por la demora, por llegar en malas condiciones, por mala atención, etc. etc. etc.
02 de Mayo a las 9:16 hs.
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manuela M

Me pasó lo mismo que a vos Guillermo G, en el seguimiento de envios del correo figura "intento de entrega, dirección insuficiente", mientras que dias antes el telegrama que envió el correo argentino para el pago de gestión me llegó sin dificultad a la misma dirección de entrega. Son unos ladrones!!!!
04 de Mayo a las 23:39 hs.
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Guillermo G

Le tuve que explicar al comerciante de los EEUU, que la empresa argentina "CORREO ARGENTINO" encargada de manejar los envíos provenientes del exterior es ineficiente y que a veces desaparecen misteriosamente los envíos; dicho comerciante me acreditó el valor del producto desaparecido por la empresa Correo Argentino.-
17 de Mayo a las 19:32 hs.
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- Héctor R
  
  Son de terror.... en mi caso el paquete está pero no lo puedo retirar.... estoy pensando en que si vuelve a Singapur tendré que comunicarme con e vendedor para que me lo mande nuevamente...
  17 de Mayo a las 22:45 hs.