Reclamo a Correo Argentino

Error en dj

Anteriormente las dj se hacian en la pagina de Afip mi pedido internacional agarro el cambio de disposicion de declarar ahora en la pag de correo argentino. El error en la dj es mio. Puse en el campo de valor por item, el valor total y me lo multiplico por cada item y a la hora de abonar el exedente. Se ha generado una deuda altisima y es mi primer compra internacional, ya hace 2 meses que tienen mi pedido. Saben si tiene solución?
saludos.

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Comentarios

Belen I

Podria decirte que hagas cancelar la declaración en aduana de correo pero de ahí no sé que máas pasa porque en el nuevo portal de correo argentino para compras al exterior no te deja hacer de nuevo la delcaración.. tengo un problema similar pero en mi caso con unos libros, los de correo y aduana no saben responder a la cuestion del problema hasta ahora
25 de Mayo a las 18:04 hs.
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Mary A

Tal cual estoy en manos de ellos, pareciese que no crearon esta nueva disposicion con margen de error. Vos conseguiste que cancelen tu declaracion con error? Saludos.
26 de Mayo a las 23:25 hs.
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- Belen I
  
  si, los de aduana de correo me cancelaron la declaración pero de ahí el portal del correo no me permite hacer de nuevo la declaración jurada, no diseñaron bien la página y no lo solucionan hasta ahora, varios estan con este problema
  27 de Mayo a las 12:39 hs.
Mary A

Te agradezco un monton, consegui mas informacion en 2 dias en este pagina que en correo y aduana mismos. Me podes decir de donde sos?
Otra cosa Que te plantea la gente que te soluciono? Que sigas intentando?
Gracias
27 de Mayo a las 14:10 hs.
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Belen I

Soy de Salta.
Con la gente que me lo "soluciono" te referis a aduana? me dijeron que espere para ver si se puede renovar la declaración en la página... le pregunte al correo (a través de mensaje privado a su página de Facebook) y sólo me dijeron que proceda como me indico aduana.

Hace una semana hice cancelar la declaración y aún la página del portal de envios no me deja presentar la nueva declaración
27 de Mayo a las 15:39 hs.
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Mary A

Y cuanto tardaron en cancelarte la declaracion con error? Desde el dia que te diste cuanta del error? A traves de msj de facebook te dieron el ok de que habian cancelado la declaracion con error?
28 de Mayo a las 0:20 hs.
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- Belen I
  
  Fui a aduana de correo argentino, les explique la situación y me cancelaron la declaración en el acto
  28 de Mayo a las 11:12 hs.
Mary A

Muchas gracias y suerte!
28 de Mayo a las 12:04 hs.
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- Belen I
  
  Hola Mary, te cuento que luego de que me cancelaran la declaración jurada en aduana de correo hace una semana, el día de ayer me volvi a acercar a correo argentino, les explique que el portal de envios internacionales no permitia cargar nueva declaración luego de cancelarla me dijeron que abone los $*** de tasa de correo y que les pida a aduana que me generen un nuevo vep (para eso se necesita clave fiscal) , como mi paquete eran libros no era necesario el pago de impuestos.
  En conclusión te recomendaría que te acerques a aduana de correo argentino, expliques tu situación y que te brinden una solución
  29 de Mayo a las 15:25 hs.
Mary A

Lo que pasa es que la aduana de mi localidad no funciona entonces mi pedido se encuentra a una localidad a 3 hs de donde estoy y el contacto solo es por llamada. Me dijeron por msj de facebook que las declaraciones no se eliminan, comente tu caso y me dijeron entonces arregla con afip/aduana
31 de Mayo a las 18:12 hs.
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