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Error al declarar compras en el exterior

Me llegaron dos envíos desde el exterior del país, al cargarlos en la página para pagar y declarar, me da un error general ‘angelo’ y luego de eso me aparece en mi menú los ítems para poder declarar dichos envios, al hacerlo y cargar los costos me deja confirmar, pero luego de un instante me dice que ya poseen una declaración realizada no dejándome pagar por él envio. Asimismo el tiempo que nos dan para declarar es de un mes para q el producto vuelva a su país de origen y ya pasaron 10 días.
en el correo por teléfono y en persona no te dan bolilla y dicen que no saben nada, en la aduana tampoco. Te dicen que te comuniques por mail desde la pagina de envios internacionales y te responden que ya saben cual es el error y que van a solucionarlo en 48 hs hábiles, ya han pasado y el error continua. Quien va a solucionar nuestra perdida de dinero, tiempo entre otras complicaciones, no me parece justo ante un error del correo argentino.

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Comentarios

  • Loquendero M

     

    Tengo el mismo problema, y lo peor es que no me queda mucho tiempo para que lo devuelvan al producto... Es una tomada de pelos

    01 de Mayo a las 3:41 hs.

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    • Loquendero M

       

      Exactamente el mismo tema, la misma forma de tratar de buscar una solución y las mismas respuestas de esta empresa, son de terror nunca más confío en ellos

      01 de Mayo a las 3:42 hs.

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      • Adrian I

         

        Pero es la única manera que nos dejan para las compras en el exterior... son pésimos

        01 de Mayo a las 19:14 hs.

    • Adrian I

       

      Les envié varios mails en diferentes fechas, siempre responden que ya tienen identificado el problema y que intente en 48 hs, nunca se soluciona. Me quedan 10 días y devuelven los productos al país de origen, perdiendo el dinero invertido en la compra mas los gastos de envíos. Realmente siento impotencia ante la inoperancia que brinda el Correo Argentino

      03 de Mayo a las 10:20 hs.

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      • Adrian I

         

        Porque nunca pudieron solucionar el problema de su página

        14 de Mayo a las 7:37 hs.

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        • Adrian I

           

          Nunca pudieron solucionarme el problema, devolvieron mis productos a china, perdi mí dinero. Hice el reclamo a defensa al consumidor, tengo mediación el 3 de junio

          29 de Mayo a las 9:25 hs.

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          • Daniel F

             

            me paso lo mismo. el mensaje de error general.

            06 de Setiembre a las 8:34 hs.

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            • Adrian I

               

              Lo pude solucionar haciendo el reclamo a defensa al
              Consumidor, lo hacer por internet y te atienden perfecto

              06 de Setiembre a las 9:39 hs.

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              • Leandro R

                 

                Este inconveniente parece llevo tiempo y no solucionan hoy febrero**** persiste el inconveniente alquilen logro solucionar

                01 de Febrero a las 13:17 hs.

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