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Error al cargar un envío postal internacional con el número de identificación

Necesito me habiliten el código identificatorio de mi envío internacional que se encuentra en la sede de còrdoba desde el 5 de octubre. Emitieron la carta con el supuesto número con fecha 11 de octibr3 y llega recién el 30 de octubre. Me dan solo diez días y el número me da error al cargarlo en la página de Afip de “envíos internacionales “...
el número que me dan es rd[números]ar, y da error número [números], dirigirse a la web del correo. Necesito me den una respuesta cuanto antes por el poco plazo que tengo para abonar el envío a domicilio( sino lo solicitado será devuelto al país de origen.
mis datos son: [nombre], dni 29.[números].[números], teléfono ([números]) 15-[números]
les agradezco una respuesta lo más pronto posible. Atentamente los saludo

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