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Reclamo a Correo Argentino

Envios puerta a puerta detenidos en aduana hace 3 meses

Realicé dos compras en el exterior con sistema puerta a puerta, una fue despachada en fecha 4 de noviembre de 2016 y arribó al país el 11 de noviembre. La otra fue despachada el 18 de noviembre de 2016 y arribó a argentina el 30 d enoviembre. Estamos a 8 de febrero de 2017 y aun no hay ninguna actualización de los datos en el sitio de correo argentino. Continúa "en proceso de clasificacion" y no me envian el telegrama para el pago del vep y recepcion de los productos.
ya intenté comunicarme con el correo, quienes me dicen que es un problema de aduana, y con aduana, que me informan que es un problema de correo. Sinceramente no hay canales adecuados para efectuar el reclamo y no se que hacer.

Comentarios
  • Sebastián M

     

    Me pasa exactamente lo mismo nada mas que yo voy para el 5 mes de espera y encima para variar ya no figura en numero de seguimiento nacional que me dio el chorreo argentino, ayer envié un mail al enacom para asesorarme en como iniciar un reclamo formal, te recomiendo hacer lo mismo, en este país parece que si no haces quilombo nadie te da bola.

    08 de Febrero a las 17:48 hs.

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    • Angel Q

       

      No es la aduana, es el correo, que es un pésimo servicio en encomiendas, tanto nacionales como internacionales.
      Formulario de reclamo: http://www.correoargentino.com.ar/formulario/quejas-sugerencias-y-otros

      Mail para putearlos: atcliente@correoargentino.com.ar

      08 de Febrero a las 19:04 hs.

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      • Angel Q

         

        Para reclamos contra el Correo en el Enacom:
        https://www.enacom.gob.ar/centrosatencion/ct_32
        http://www.enacom.gob.ar/reclamos-y-denuncias_p****
        http://www.enacom.gob.ar/tramites/servicios-postales-reclamos_t11

        08 de Febrero a las 20:57 hs.

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        • Juan P

           

          El correo dice que es problema de aduana. La enacom dice que no puede hacer nada si es un problema de la aduana. La aduana no contesta... Y asi seguimos

          02 de Marzo a las 8:42 hs.

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