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Reclamo a Correo Argentino

Envio liberado a correo y no lo entregan puerta a puerta

[Solucionado]

Realice una compra en el exterior, me llego el telegrama para realizar la dj, pague el vep y el correo puerta a puerta, luego de unos dias en la dj figura que el Afip libero al correo pero desde el correo me enviaron otro telegrama que me exige retirarlo en sucursal, no entiendo el motivo, el problema es que estoy muy lejos de la sucursal mas cercana y si viajo el costo supera el valor de lo que compre, mi consulta es la siguiente: si figura desde el afip liberado a correo no significa que se puede realizar la entrega sin problema? porque se me ha retenido?

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Comentarios

  • Marisa D

     

    Correo Argentino esta dejando mucho que desear, primero me hacen retirar en sucursal un envío simple donde se me informa que fue clasificado dentro del régimen puerta a puerta y en estado LIBERADO A CORREO, en otra compra me llegan dos telegramas juntos indicando que debía retirar en sucursal, mal formulado, en lugar de la dirección pusieron código link para el pago del correo, imposible de entender, al día siguiente me llega otro telegrama de la misma compra informando que entraba dentro del régimen puerta a puerta, es estresante hasta que no tenes el paquete en tu poder, te mandan a retirar a sucursal un envio de 10 dolares como si te quedara a la vuelta de la esquina.

    10 de Agosto a las 10:24 hs.

  • Marisa D

     

    El seguimiento lo realizo siempre desde la pagina que me indican, el problema viene con los telegramas en el primero me informan que esta dentro del regimen puerta a puerta y luego de realizar todos los pasos (DJ, PAGO DEL VEP Y PAGO DE CORREO) en la declaracion jurada figura LIBERADO A CORREO pero llega un segundo telegrama donde me piden retirar en sucursal, por otro lado con otro envío me mandan un día dos telegramas (los que envían en primera instancia para la presentación de la DJ) exactamente iguales y muy mal formulados indicando que debo retirar en aduana y al día siguiente llega nuevamente el mismo telegrama pero diciendo que cumple con la modalidad puerta a puerta. (todo en referencia a un mismo pedido)

    10 de Agosto a las 13:14 hs.

  • Angel Q

     

    Es algo que siempre hacen cuando estas lejos de la sucursal para evitar tener que traerlo. Son unos sinverguenzas

    10 de Agosto a las 20:39 hs.

  • Marisa D

     

    solución recibida:

     

    Se ha solucionado yendo a retirar a sucursal un envío domiciliario , igual correo argentino deja mucho que desear, los tiempos son eternos, y la comunicación es pésima en un mismo envío recibí tres telegramas en dos días, dos para retirar en sucursal y uno para puerta a puerta

    22 de Agosto a las 10:55 hs.

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