Reclamo a Correo Argentino

Entrega del paquete o devolución del valor del mismo

Compré un producto por internet en la página internacional Wish Por demoras en aduana, llegó con retraso, pero finalmente me llegó el telegrama para que pague el vep (volante electrónico de pago) y los impuestos correspondientes. Los aboné en tiempo y forma; y aguardé el plazo correspondiente (30 días hábiles) que es el plazo que demora en llegar al domicilio (utiliza el servicio puerta a puerta de correo argentino). Algunos días antes que se cumpla ese plazo,los últimos días del mes de diciembre, me dirijo a la sucursal de correo cercana a mi domicilio y consulto por la demora en la entrega. Me confirman que el producto había regresado al país de origen a mediados de diciembre. Desde la sucursal de correo me indican que llame al número de at. Al cliente del correo y realice el reclamo allí. Ellos me indican que desconocen por qué el paquete salió si todo estaba abonado en tiempo y forma, y que debo pedir la anulación con la página web donde realicé la compra. Al contactarme con ésta me indican que por el plazo transcurrido ya no lo pueden anular. Solicito reclamo a correo argentino, ya que habiendo abonado las tarifas correspondientes el producto nunca llegó siquiera a la sucursal de correo de mi localidad, ituzaingó, y por lo tanto, nunca me llegó el aviso de visita para poder retirarlo. Desde la sucursal de correo me habían brindado una planilla mostrando que el paquete salió de aduana, llegó al correo de retiro y de allí, pasados unos días volvió al país de origen (cuando deberían haberlo enviado a mi sucursal de correo, cosa que no ocurrió, impidiendo así que me pueda llegar el correspondiente aviso de visita, para poder retirarlo) generándome la pérdida del valor de la compra del producto. Solicito o bien la entrega del producto, o que se me reintegre el valor del mismo, ya que fue un error del correo que no me haya llegado.

Contactar a Correo Argentino

Comentarios