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Reclamo a Correo Argentino

Entrega de encomienda internacional puerta a puerta pagado y liberado

[Solucionado]

Hice una compra a china, llego a argentina y entro en el sistema puerta a puerta con entrega en domicilio. Realicé los pagos y a los 5 días apareció el pago en la web del correo. Después de 10 días tuvo movimiento y pasó a "en proceso de clasificación" hoy hace más de un mes q no se generan nuevos movimientos. Hice reclamo x mail y no hubo ninguna respuesta, este mismo mail, realicé ya tres llamados a atención al cliente y solo se limitan a leer la pantalla de la web. Fui al correo de mi zona y ellos no pueden hacer nada por q no está en la sucursal. Todos me dicen lo mismo, q espere....pero ya pasaron 45 días y sigo esperando y el correo no solo no da respuestas sino q tampoco se puede hablar con alguien q me explique por qué si está pago, figura como liberado, y está para entregar, no me lo envían de una vez a mí domicilio.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 17:50 hs.

  • Rafael S

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo a la semana se solucionó el problema, se destrabó mí encomienda y la pude retirar en una sucursal.

    19 de Junio a las 7:36 hs.

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