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Encomienda no recibida

El 1 de octubre se efectuó el pago de $190 correspondiente a mi envío y hasta el día de la fecha no lo he recibido y no tengo novedad de donde se encuentra mi encomienda, la cual, vuelvo a repetir la declaré y la aboné como corresponde. El numero de seguimiento nacional que me dieron no funciona, cuando busco en t&t me aparece “no se encontraron resultados”. Necesito una solucion de inmediato. Mi envio se encuentra en “distribucion” hace tres semanas y aun no me ha llegado.

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