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Reclamo a Correo Argentino

El portal de envíos internacionales no funciona cuando ingreso con mi usuario

[Solucionado]

Hice una compra internacional y luego de que llegara al país y yo la declarara y pagara para poder recibirla en mi domicilio empieza a funcionar mal el portal de envíos internacionales del correo argentino, que luego de ingresar con mi usuario y contraseña no me permite visualizar ninguno de mis envíos declarados. Hace 3 semanas que vengo llamando por teléfono, enviando mails detallando el problema y enviando capturas de pantalla. Los mails normalmente no los responden, y si lo hacen es para decirme que tengo que esperar 72hs hábiles y volver a intentarlo. En ocasiones me han cortado en la oreja cuando hablo por teléfono, y la última persona con quien hablé se negó a brindarme su apellido y dijo que la empresa no se lo permite. Lo único que pido es que habiliten mi usuario para poder sacar turno y retirar el envío por el cual ya les aboné la tasa de aduana de $950 antes de que venza el plazo y sea devuelto a origen

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Comentarios

  • William A

     

    solución recibida:

     

    Hice un nuevo reclamo, esta vez presencial, en la aduana de Retiro, donde hay una fila para consultas para quienes no tienen turno, aunque es una posibilidad que nadie te dice que existe cuando se comunica por teléfono o mail.

    03 de Mayo a las 7:24 hs.

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