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Reclamo a Correo Argentino

El envio esta en aduana y no puedo buscarlo por restriccion de circulacion

[Solucionado]

Realice una compra en Tiendamia para que sea entregada puerta a puerta por el correo. Llego al pais, pague el tramite y me indican que debo retirar en aduana de retiro. Esto no seria un problema si no fuera porque hay restriccion de circulacion por dnu de covid, por tanto no puedo ir a buscarlo y si se cumple los 30 dias de guarda pierdo la compra. Necesito una solucion por parte del correo argentino. Esto es legal?

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Comentarios

  • Pablo F

     

    Inicie u reclamo en la pagina de Correo Argentino y me contestaron que me iban a enviar instrucciones para liberar el envio en los proximos dias. Aun estoy aguardando que me envien dichas instrucciones, por el momento no tengo una solucion

    30 de Junio a las 8:59 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Junio a las 13:02 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Junio a las 13:21 hs.

  • Pablo F

     

    No se entiende porque antes un reclamo en la pagina oficial dan una respuesta diferente a la que otorgan por aca. En respuesta a mi reclamo en la pagina de correo me informaron que me iban a enviar instrucciones para poder liberar el envio

    04 de Julio a las 0:09 hs.

  • Pablo F

     

    Me contestaron algo diferente a lo que me habian dicho en el reclamo de la paogina del correo. Y lo unico que dicen es que tengo que esperar que se levante la cuarentena

    12 de Julio a las 0:24 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Julio a las 15:01 hs.

  • Pablo F

     

    Hace una semana el correo me aviso que puedo cambiar la representacion y que correo argentino lo realice. Efectue e cambio pero no eh obtenido aun confirmacion del mismo y la pagina de contacto del correo no permite enviar la consulta.

    24 de Julio a las 12:16 hs.

  • Pablo F

     

    Solicite la representacion del correo ante aduana, por ahora no se ha reflejado ningun cambio en el estado del tracking (sigue diciendo que lo retire en sucursal), ni me han comunicado que algo haya cambiado.

    27 de Julio a las 9:22 hs.

  • Pablo F

     

    solución recibida:

     

    Pude solicitar la representacion del correo argentino ante aduana, inmediatamente liberaron el envio y en menos de una semana me lo enviaron a mi domicilio.

    30 de Julio a las 14:20 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Julio a las 15:48 hs.

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