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Desaparecieron los rótulos de mi correo y los envíos

Pagué 5 envíos con mercado pago, tengo los comprobantes, pero los envíos desaparecieron del sistema.no se generó ningún rótulo y no figuran ni en envíos pagos ni en envíos pendientes; desaparecieron por completo.necesito una solución urgente, ya que debo despachar los paquetes mañana.

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Comentarios

  • Mariela B

     

    Finalmente debí autogestionar la solución, ya que ante un error interno del sistema de Correo Argentino no recibí una respuesta operativa ni en tiempo ni en forma.
    Para poder despachar, tuve que recargar los envíos de manera individual y depender de una plataforma de pago ajena a Correo Argentino, lo cual no corresponde.
    La atención recibida fue insuficiente frente a un problema generado por fallas del propio sistema, lo que evidencia serias deficiencias en los canales de soporte.

    09 de Enero a las 12:38 hs.

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