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Declaracion observada por aduana - no es posible pagar

Declare un envío internacional y me dice declaracion observada por aduana y que tengo que pagar adicional pero no me deja hacer nada, cuando quiero editar la declaracion aparece en un color mas claro y cuando voy a realizar el pago ya sea con visa o con "pagar (link) no es posible hacerlo y salta un baner diciendo "no se pudo registrar el pago"

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