Reclamo a Correo Argentino
Realice una compra por Mercado Libre el dia 29/9, el 1/10 ya estaba en la sucursal de correo argentino en misiones. Segun las condiciones de correo argentino, el paquete de envio con origen y destino nacional, debe tardar de 3 a 6 dias. Estamos a 10/10 y no solo no tengo mi paquete, sino que no se donde esta.
en mercado libre me dicen que estan de paro, y que por eso los retrasos. Pero cuando fue el paro? porque mi paquete debio llegar a mas tardar el sabado 6/10... O sea que ya venian atrasados. Los usuarios que pagan los servicios de entrega y seguimiento, no solo sufrimos la incompetencia de la empresa para cumplir con su trabajo en tiempo en forma, sino que ademas sufrimos las huelgas de esos empleados que no cumplen pero quieren mas...
perjudican al vendedor que no solo no puede cobrar por su venta, sino que ve manchada la confianza del cliente que no recibe lo que paga. Perjudican al intermediario que vive de dicha confianza. Y perjudican al que pone la plata de los sueldos de todos, el que todavía puede comprar, pero no recibe ni el producto ni el servicio que paga. Es hora de que cuando los sindicatos interrumpen los servicios, paguen los costos y los perjuicios que dichos paros ocasionan. Porque yo pague por un servicio y un producto que no recibo, a quien le reclamo?
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Cintia M
solución recibida:
Recibí mi paquete un par de días después del reclamo, pero en lugar de disculparse y pedirme paciencia por los retrasos, me dijeron q me comunique con mercado libre, como si ellos fueran responsables, cuando correo argentino tenía mi paquete al día siguiente de mi compra.
Me gusta el servicio, pero deberían hacerse cargo si se retrasan.
15 de Octubre a las 7:57 hs.