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Correo argentino. renaper

Tengo un problema a la hora de llenar la declaración jurada del envío con seguimiento internacional: rv[números]gb.
al tratar de llenar la declaración jurada me sale un error con el siguiente mensaje "renaper informa que el numero de documento es inexistente".
no realice ningún tramite de renovación de documentación, cambio y tampoco esta en su fecha de vencimiento por lo que no entiendo a que se debe este problema.
necesito una solucion lo mas rapido posible ya que no estoy al tanto de cuanto tiempo puede estar un pedido en espera en una sucursal aduanera hasta que el envio sea devuelto a su remitente.
si se contactan conmigo les enviare la informacion de mi cuenta para poder proseguir con una solucion a este problema.

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