Reclamo a Correo Argentino

Correo argentino no me devuelve mi dinero en mercado pago

El 27 de junio del [números] pagué 2 envíos de paq ar a través de mercado pago. El pago fue confirmado por mercado pago y me descontaron el saldo, pero éste no impactó en el correo y no pude generar rótulo.
luego de reclamar la devolución del dinero, efectuaron la devolución en mi saldo de correo argentino, no así en mi cuenta de mercado pago.
necesito que me devuelvan el dinero por el medio que realicé el pago (mercado pago) y no en forma de saldo en el correo, para poder disponer de mi dinero libremente.

Contactar a Correo Argentino

Comentarios

Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
29 de Junio a las 12:50 hs.
Comentar
Nadia U

Dijeron que se comunicarían a la brevedad y no lo están haciendo. No pueden disponer de mi dinero.
Yo pagué por 2 productos (2 envíos) y ustedes no me los brindaron y se quedaron con mi dinero poniéndolo en la sección 'Saldo' de mi cuenta de Pack se, lo cual lo vuelve inutilizable para mí. Yo ni hice una recarga de saldo, yo pagué 2 envíos que NO realizaron a través de Mercado Pago. Necesito que me devuelvan el dinero por ese mismo medio.
30 de Junio a las 22:08 hs.
Comentar
Nadia U

El correo directamente no respondió a este reclamo.
Por otro lado, yo venía hablando con el correo por este tema vía mail (me contacté por mi cuenta), y me dicen una y otra vez que están trabajando en mi caso, pero ya pasó una semana de que Correo Argentino se apropió de mi dinero. Sólo tienen que hacer una nota de crédito por un producto que pagué y que no me lo dieron (2 envíos) y devolverme el dinero. Por el contrario, pusieron mi dinero en 'saldo a favor' en mi cuenta de Correo Argentino, y eso no es una devolución, ya que no puedo disponer de mi dinero libremente, y me están obligando a continuar usando sus productos para recuperar mi dinero.
04 de Julio a las 8:26 hs.
Comentar
Nadia U

Nunca se comunicaron para ofrecerme una solución. Tampoco me realizaron la devolución del dinero aún habiendo hablado con la empresa por otro medio.
16 de Julio a las 13:22 hs.
Comentar