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Reclamo a Correo Argentino

Correo argentino entrega en aduana no informada

[Solucionado]

Tengo un envío internacional que me figura como que está listo para ser retirado en la aduana pero nunca me enviaron los datos de a que sucursal tengo que ir a retirarlo. Les escribí por Facebook les escribí al mail que tienen ellos. Llene un reclamo, llamé por telefono y nunca recibí respuesta. Necesito que me digan a donde ir a retirar el envío y como.

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Comentarios

  • ElHombreGris H

     

    Si pones el tracking number nacional en la parte de correo argentino de "envio nacional, destino nacional" que te figura?
    Saludos.

    26 de Agosto a las 17:46 hs.

  • Ezequiel M

     

    Llamaste al ****-****? Ahí te dicen si lo tenés que retirar vos o te lo llevan.

    26 de Agosto a las 17:53 hs.

  • Mauro A

     

    No tengo tracking nacional, osea no me dieron esa información . Llamé al ****-***-**** que según la pagina de correo argentino es el número que le corressponde a mi ciudad

    27 de Agosto a las 11:33 hs.

  • Mauro A

     

    Genial, con la ayuda que me diste, conseguí el tracking nacional, lo consulto me dice que está en un centro operativo de mi ciudad, y al inicio dice esto
    Trámite AFIP: Tu envío fue reclasificado para que lo retires en una sucursal
    Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago.
    No sé como hacer para ir a retirarlo ni sé como pagar, tenes idea como puedo seguir esto?

    27 de Agosto a las 12:02 hs.

  • Ezequiel M

     

    Para que te habilite el pago tenés que hacer la Declaración Jurada.
    Si no la hiciste: desde el portal Envíos Internacionales, en donde está tu producto (tracking internacional, una bolita de color, etc.) hay una flechita apuntando hacia abajo, con eso se abre un menú y debería estar el botón para cargar la DJ. Una vez enviada la DJ se te habilita la opción de pagar.

    27 de Agosto a las 12:39 hs.

  • Ezequiel M

     

    Me alegra que esto te esté sirviendo de algo. Y ojalá pronto obtengas tu encomienda.

    27 de Agosto a las 12:40 hs.

  • Mauro A

     

    Lo que hice después de obtener el tracking nacional, fue ponerlo en la pagina de epago, en el portal de envíos internacionales, como si fuera un envío internacional más, y una vez hecho eso, me apareció el botón para declarar el envío, lo declaré! pagué el vep, y supongo que deberían enviarmelo en los próximos días, muchas gracias a todos por sus resepuestas°!

    27 de Agosto a las 12:55 hs.

  • Mauro A

     

    solución recibida:

     

    No fue solucionado por la empresa, lo resolví con ayuda de la gente de acá. La empresa pudo haberme ayudado, pero nunca respondieron por ningún medido. saludos!

    27 de Agosto a las 12:56 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Agosto a las 13:44 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Setiembre a las 17:02 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Setiembre a las 9:34 hs.

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