Reclamo a Correo Argentino

Aduana/correo argentino/

Me parece de completo desarreglo, poco serio e informal el servicio de encomiendas que transfieren, ademas de mi caso particular del cual ya haré detalle y mención sobre su atención, es un desastre la atención que brindan, la espera, la poca actitud de servicio y sobre todo la falta de respuesta por parte de la aduana y por parte mismo de ustedes. El día 12 de junio del año corriente, realicé una compra en el exterior mas específicamente en china un producto de calzado que al día de la fecha no he recibido. Ante esta semejante demora la cual lleva casi 2 meses (cabe aclarar que al recibir el e-mail de confirmación de compra del producto me informaba un plazo no mayor a 20 días hábiles) decidí hoy 2/08 acercarme hasta el correo central ubicado en la calle colón de córdoba capital para que se me informase con respecto al pedido y me dijeron que ya estaba en el correo desde el 06/07 pero que todavía no lo habían sacado distribución y no saben cuando, ni de la aduana ni de atención al cliente (donde fui 2 veces a consultar). Exijo una respuesta mínimamente si es que no me van a entregar el producto en tiempo y forma, por que en caso de que el producto no se me entregue y se devuelva les hago una denuncia ante los organismos que correspondan.

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Comentarios

carlosamonti

Pudiste resolver el caso???
Yo tengo un envío desde el 20-07 que está en proceso de clasificación, respuesta del correo, esperar. Ya lo pudiste retirar?
22 de Setiembre a las 14:27 hs.
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Mariano S

Después de hacer un reclamo en el correo de repente llego el aviso de visita a mi casa, inicie los tramites en la aduana y pude retirarlo. Hijos del rigor.
23 de Setiembre a las 0:11 hs.
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Juanca

Hola pueden hacer sus denuncias a los emails: DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIOS POSTALES gspasoa@enacom.gob.ar y ENACOM contacto@enacom.gob.ar o ingresando a la pagina del ENACOM para ir personalmente o telefónicamente. Tambien desde la pagina de facebook del director de aduanas www.facebook.com/juanjomalvinas, cuantas mas quejas sumemos mas bola nos daran, lo que estan haciendo viola los tratados de argentina con la union postal univesal. Compartan!!
29 de Octubre a las 19:31 hs.
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