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5 Dic. 2025 09:54

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Reclamos a Claro Colombia


Perdida de saldo

Recargue el día de ayer [números] wathsappe, <a href="/facebook">Facebook</a> minutos ilimitados y no tengo saldo y este plan según la.peopaganda duplica tu saldo lo que me.deja con dudas y supuestamente este saldo es por 10 días quiero que me expliquen con todo respeto por qué claro quiere rob…

Publicado 20 de Setiembre

Falla funcional con la señal se prende y se apaga el equipo solo y se bloque

El día 20 de julio del año en curso realize compra de equipo <a href="/samsung">Samsung</a> a30 en una oficina de claro del municipio de fresno tolima el primer día de compra me falló mi equipo se apagó solo y me contacté con el asesor que me vendió el equipo lo prendió y me dijo que si seguía fall…

Publicado 08 de Setiembre

Copia recibo de pago

El pasado viernes 30 de noviembre despues de las 6:30pm antes de las 7:00pm realice un pago de [números].[números] para claro hogar y el 4 de diciembre me suspendieron el servicio manifestando que aun no habia ingresado dicho pago que espera 72 horas que ingresara pero ese pago nunca ingreso el 7 d…

Publicado 04 de Enero

Dudas de cambio de celular por uno de igual marca

Hola buenas mi pregunta es lo siguiente llevo casi 7 meses con mi equipo el celular es [nombre] motog6 pero quisiera cambiarlo por un mismo equipo ya que este no se que tiene en vez de mandarlo a reparación quisiera saber qué debo hacer para un cambio por favor

Publicado 18 de Diciembre

Copia de comprobante de pago del 10 oct/2018

Con fecha 10 de octubre del [números] entre las 11 y 12.30 am. Cancele en oficina de baloto de aipe huila del señor arnoldo, la factura de claro segun referencia [números] celular [números] segun factura e-[números] por valor de $70.[números].66 consignado por [nombre]. 1.[números].[números].[númer…

Publicado 22 de Octubre

No me sigan descontando saldo sin mi consentimiento porfavor

Acabo de recibir un mensaje donde dice que se me esta descontando [números] + impoconsumo para recibir unos mensajes para ver los vídeos y otras cosas sobre un cantante cuando yo nunca he activado ningún servicio de esta clase. por lo cual opino que esto no debería de ser así porque entonces no vo…

Publicado 06 de Setiembre

Que alguien responda por la reposición

Mi <a href="/samsung">Samsung</a> s7 edge se despegó por causa de la pila y no me dan garantía por tiempo más de 12 meses. yo no puedo cambiar la pila por ser una unidad sellada, lo cual me indica que el problema es de fábrica. es mi segundo caso. qué tengo que hacer para lograr mi reposición?

Publicado 18 de Julio

Que ya no pase ese tipo de publicidad estoy cansada

Buen día. expreso mi inconformidad al estar recibiendo mensajes de una grabadora siempre que tengo la necesidad de llamar me dice lo siguiente ¿te quedaste sin saldo adelanta saldo marcando …

Publicado 21 de Marzo

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