Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
5 veces pacte visitas del servicio técnico por un servicio nuevo y no vienen. 5 veces me pedí día en el trabajo, perdiendo día laboral y 5 veces pase la mudanza. Cuando llamo "no saben darme una respuesta de porque no vienen" y me quiere reagendar para cuando ellos quieren,ni en prioridad. Tengo to…
Publicado 21 de Diciembre
En el día 19 /12/23 se cortó el cable a las 23 hr y hoy 20 /12/23 siendo las 20 hr no tengo repuesta del mismo se llama y te atiende una máquina mal servicio
Solucionado 26 de Diciembre
El día domingo 17/12/23 se corta por completo la señal de cable , flow , internet , todo , hoy martes 19/12/23 sigo igual o peor ya que no puedo trabajar porque no tengo internet , llamas y te atiende una máquina y te dice que desenchufe el de o y nada más no te dan bola , ahora para cobra al segun…
Solucionado 25 de Diciembre
Estoy esperando desde ayer la visita técnica y mienten que no estoy en el domicilio, me vine de mi trabajo por este motivo y me volvieron a re programar la vista , lo cual abusa de mi tiempo y sigo sin internet hasta la semana que viene
Publicado 15 de Diciembre
Buenas tardes, quise hacer el pago de la última factura adeudada de flow a nombre de [nombre], referencia de pago: 6*****, también me dieron éste código de referencia en el [números] de flow: 1*****, con mi tarjeta de crédito visa naranja terminada en 5***, pero me confundí de número de teléfono, y…
Publicado 11 de Diciembre
Pague mí factura de cable + internet y no impacto todavía el pago
Publicado 05 de Diciembre
Hace más de 3 semanas que no puedo sacar el préstamo de anses por que sale error intentar más tarde
Publicado 01 de Diciembre
Soy d la banda misky mayo y del jueves q quiero comunicarme y nada m cansé no funciona cable
Publicado 29 de Noviembre
Hola tenemos servicio de cable y no tenemos desde ante ayer
Publicado 24 de Noviembre
Tenemos servicio de cable y no funciona desde ante ayer no tenemos servicio
Solucionado 30 de Noviembre