Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace dos meses que no puedo ingresar a la <a href="/flow">Flow</a> app desde la comp***dora, siempre ingrese hasta que un dia no pude entrar mas, me tienen con miles de vueltas siempre me hacen restablecer contraseña, pasarle datos de mi pc , limpiar cookies, y nada funciona , y marca cuenta inacti…
Publicado 05 de Marzo
Se abono la factura de febrero y este mes marzo debo pagar menos por un plan de pago acordado pero en la factura de este mes me sale mas de [números]
Publicado 04 de Marzo
Hay un palo de luz, que está por caerse, solo lo sostiene un cable grueso de luz, prácticamente está apoyado sobre el mismo. El tema es que si cae, nos quedamos sin servicio de telecentro y puede llegar a romper nuestro frente
Publicado 04 de Marzo
Mi control remoto no funciona más y me dijeron que cablevision lo reemplaza. Es así
Publicado 03 de Marzo
Pague una boleta de cablevision el dia 25 de febrero ...y aun no impacta en el sistema
Publicado 03 de Marzo
Hace tres semanas que estoy solicitando la mudanza del cable. Me dijeron que no puedo iniciar la gestion por no estar en el domicilio nuevo. Cuando estoy en el domicilio nuevo solitico la mudanza y me dan para una semana, lo cual sin cable y sin internet hasta que supuestamente venian el jueves 3 a…
Publicado 03 de Marzo
Tengo graves inconvenientes con esta pesima empresa, cuyas facturas cancelo adecuadamente, pero no me solucionan el problema despues de infinidad de quejas. Poseen personal muy incopetentes que te pasan de persona a otra sin resultados. Es una verguenza su atencion, no le recomiendo a nadie que…
Publicado 03 de Marzo
Hace mas de 20 dias no tengo correo electronico de fibertel, por problemas tecnicos, pero la factura llega igual, realice mas de 30 llamados
Publicado 03 de Marzo
Es tan cobrando una factura que ya está pagada
Publicado 02 de Marzo
No me entra ni en el celular ni en la tv
Publicado 01 de Marzo