Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Estoy esperando por quinta vez otra promesa de visita para q me arreglen el servicio q ellos cortaron sin motivo. Estamos otra vez esperando y no vienen. Me presenté personalmente ayer a la sucursal. Ya no se q hacer. Que arreglen loq ellos sin motivo rompieron.
Solucionado 17 de Agosto
El día 25/7/[números] solicité asistencia técnica ya que el módemdejo de funcionar.después de atenderme con mucha amabilidad me dieron los correspondientes turnos siendo el primero fe ellosel mismo 25 de julio.asi sucesivamente bajo el númerode reclamo [números].nunca vinieron por lo que he decidid…
Publicado 31 de Julio
Quiero dar de baja el servicio flow app.gracias
Publicado 31 de Julio
Solo quiero dar de baja el servicio y no me toman la baja, la solicite por mail, formulario de la paginay por chat, en todos lados me mandan a llamar al [números] y en ese telefono no contestan
Solucionado 31 de Julio
El día 25/7 me debitaron [números] pesos ( esto se vio reflejado el día 30/7) yo el sábado llamé porque a mí me deberían haber cobrado [números] pesos el día 8/8 nada más, me dijeron que me iban a hacer una nc ( nunca la hicieron) sigo llamando y me dicen que el pagó no está registrado y me están…
Solucionado 06 de Agosto
Me quedé sin trabajo y no puedo pagar.
Publicado 30 de Julio
Tengo problemas para ver en mi pc la ap de flow no me reproduce ninguna serie ni los canales en vivo
Publicado 30 de Julio
Me dieron gratis x 2 meses el cable con internet y el 11 de junio di de baja como me indicaron y me envian factura.yo no lo quiero-cuando llame me dijeron q no figuraba como cliente.les dije q no me vayan a enviar factura y me la enviaron.yo nunca autorice nada.-espero respuesta.-gracias-
Publicado 30 de Julio
Quiero dat de baja cable y wifi y np me atuenden
Publicado 30 de Julio
Buenas noches recién hablé con la srta angélica hombres asesor de cablevisión mi consulta tengo un saldo de junio [números] mes vencido de julio llamé para saber qué porcentaje podía pagar para que no me corren el servicio de internet me dice la srta que debía pagar también agosto que vence el 03/0…
Publicado 30 de Julio