Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola buen dia. Me comunico porque quiero dar de baja el servicio por motivos de mudanza y no me conviene seguir pagando. Solicito amablemente que me lo soluciones a la brevedad ya que me genera trastornos economicos.
Solucionado 15 de Diciembre
Hola, contrato el servicio de cablevisión y al contratarlo le ofrecieron el 40% de descuento por 12 meses. Yo voy el segundo mes y me vienen cobrando sin descuento y al hacer el reclamo me dicen que no hay registro de lo que me prometieron por teléfono. Nonquieren cumplir con lo prometido!!
Publicado 29 de Noviembre
Estamos sin señal de cable ni wifi!!!
Publicado 29 de Noviembre
Buenas noches, mi reclamo es puntualmente que quiero hace 20 dias que le coloquen el cable a mi madre y nadie viene cuando dicen que van a venir, un fin de semana llovio, el otro partido (obviamente no me lo dijeron asi, pero llamaron para decir que ese sabado no habia instalacion, o casulalidad) a…
Publicado 28 de Noviembre
No puedo ver flow en mi tablet exo ,me marca error a[números]
Publicado 28 de Noviembre
Me aparece error s[números] , necesito el internet y el cable . Nadie me da una respuesta necesito q lo solucionen ya
Publicado 28 de Noviembre
No puedo dar de baja el cable dicen que ya está facturado el mes próximo por lo tanto me quieren dar la baja recién el 31/12 cuando todavía estamos en noviembre
Publicado 28 de Noviembre
Pedí la baja del servicio y no solo nunca lo dieron de baja sino que me debitaron de mi cuenta y no me hacen el reintegro de la misma.
Publicado 27 de Noviembre
Hace una semana funciona pésimo el servicio de internet y al intentar comunicarme telefónicamente , directamente me responde un "contestador automático " que me da un "numero de reclamo" sin siquiera llegar a poder hablar al respecto con alguien
Publicado 27 de Noviembre
Mi reclamo es que me ofrecieron un pack a un precio y despues me salieron con casi el doble de precio, quiero dar de baja los canales premiun, desde ya muchas gracias
Publicado 27 de Noviembre