Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde las 16 hs del 22 de enero estoy sin cable y sin internet. Zona chauvin. Son 7 hs ya y la verdad está sucediendo bastante seguido. Sumando a los altos precios q manejan por su servicio mensual deberían descontar estos fallos. por otro lado si pudieran informar por q los cortes del servicio…
Publicado 22 de Enero
El viernes 25/1/[números] contrate 2 decos flow adicionales, los cuales al dia de la fecha no funcionan sale codigo error s[números], ya realice mas de 8 reclamos con una perdida de tiempo promedio para hablar con ellos de mas de 40 minutos, son un desastre nadie lo solusiona, no tienen ni idea que…
Solucionado 22 de Febrero
Me atrasé en pagar y me desconectaron el pak fútbol ya aboné como hago para que me lo habiliten nuevamente
Publicado 22 de Enero
No puedo contactar con ningún representante de cablevisión necesito dar de baja los pack de canales que tengo
Publicado 22 de Enero
Hice un pago de deuda el dia 14 de enero de [números] y hoy 21 de enero me yega la facttura de este mes sumado lo q ya pague y una desconeccion
Publicado 21 de Enero
El martes 15/01pasado, un camión arrancó los cables de cablevisión, de mi vecino y mío. Hice el reclamo bajo el número: [números], según la srta., que tomó mi reclamo y me dijo que vendrían el miercoles 16 de 13 a 18, como vivo solo, dejé mi negocio y no vinieron, me llamaron y programaron para el …
Publicado 21 de Enero
Tenia el debito automatico de mi factura de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> dejaron de hacer el debito, segun ellos.. "se cayo". Pero tampoco me estan enviando la factura. me encuentro en el exterior y quiere pagar la deuda y volver a poner el debito. Estuve tratando de hacer la ges…
Publicado 21 de Enero
Desde el viernes 18 de enero se ven solo rayas en todos los canales de cablevisión salta. Hoy 21 de enero sigue igual. Estos días no pagaremos que nos descuenten xq cuando nos atrasamos o no pagamos nos suspenden el servicio. Los servicios se pagan si están bien pero esto no puede ser. No pudimos v…
Publicado 21 de Enero
Estoy en uruguay y no puedo conectarme a flow....me dice error a[números]!
Publicado 19 de Enero
Hace una semana no tengo el servicio de cable. Me coordinaron la visita del técnico para el día jueves 17/01/19, me tuve que quedar sin moverme de mi casa y para ello perder horas de trabajo que no cobré (ya que la franja horaria que proponen para las visitas del técnico son descabelladas) y no vin…
Publicado 19 de Enero