Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tengo hecho reclamos por falta de buen servicio. Más de 10 visitas sin concretar, no vienen. Se comprometieron a traer ampliador de señal y cómo nonlobtienen nos dejan esperando. Tengo todos los números de reclamo. El cable tmb me faltan funciones. Son desastrosos. Ya hice denuncia en defensa del c…
Solucionado 25 de Abril
Uno elige el servicio de cable tv, entre otras cosas, por la oferta de canales que distribuye. Cablevisión decidió quitar de su oferta dos canales con contenido cinematográfico de alta calidad. Quienes quieran suscribir el servicio ahora conocen lo que hay disponible, los viejos suscriptores vimos …
Solucionado 25 de Abril
El día 15 de marzo dí de baja mi servicio de cablevision+fibertel y el 22 de marzo dejé de tener internet. Hoy me descontaron en mi débito una factura por un servicio que ya no me ofrecen y encuentro que aún sigue activa mi cuenta en cablevision sin recibir servicios. Mi solictiud de baja fue anula…
Solucionado 14 de Abril
Hola buenas noches, en estos últimos 20 días tuvimos 3 días cortado el servicio de cable e internet. Considero que merezco una devolución dineraria por la no prestación del servicio con los consiguientes problemas que tuve ya que uso internet para trabajar. desde ya muchas gracias. alfredo mar…
Solucionado 13 de Abril
Se apago el deco. Y hay manera de encenderlo. Llamo y nadie me atiende
Publicado 08 de Abril
Hola! ami me había quedado una factura sin pagar. Quisiera saber de cuanto es la facturación. 34.[números].[números] mi numero de dni. Gracias
Publicado 08 de Abril
Contrate cable visión con <a href="/fibertel">Fibertel</a> hace más de 1 sem tomaron mal mis datos x ello. No. Me conectaron reclame volvieron a tomar mis datos mal di de baja la instalación. Cdo quise darle el alta nuevamente me ofrecieron un precio más caro y una demora en la instalación siendo q…
Publicado 08 de Abril
Bueno tarde cablevision tan deudas por corte servicio cable+ internet atte cliente [números].
Publicado 08 de Abril
Buenas tardes,hace menos de 15 días contrate cablevision ,quiero registrarme para poder obtener flow y no me deja ,me quiero registrar en https://clientes.cablevisionfibertel.com.ar/?view=login&callback=fibertelmail . Y me dice que mi usuario fue bloqueado llame 4 veces y pasa lo mismo ,recién term…
Solucionado 25 de Abril
Le solicite la baja a cablevision el 15/3/19 para que se haga efectivo a partir del 21/3/19 (a partir del 1/4/19 ya no iba a estar en la direccion). la empresa que creí que era seria, arbitrariamente me curso la baja para el 30/4, debitandome el mes de abril de mi tarjeta de credito. me parece un…
Solucionado 09 de Mayo