Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me llegan mails, llamadas de telefono y sms por una deuda que no está a mi nombre. Ya pedi que dejen de contactarme porque no tengo ningun producto de cablevision y, sin embargo, me siguen llegando llamadas y sms todos los dias a mi celular ademas de mails. Ya pedi que me saquen de su base de datos…
Publicado 08 de Mayo
Hola tuquejasuma para cablevision no solucionados y no pago mes mayo porque costo alto $[números] solucionado plan pago urgente tres pago cobro mimani cliente y saludo [números].
Solucionado 10 de Mayo
Hace un mes me comuniqué con cablevisión para acogerme al plas nos unimos que hacen en conjunto con la empresa personal.mi gestión fue la nro. [números]. me dijeron que iba a abonar de cable algo más de $ [números] e iba a tener 30% de descuento en personal. pero no cumplieron!!!! este mes pagué…
Solucionado 13 de Mayo
Estuve 3 meses y medio pidiendo a cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> que no tenía señal de internet ni cable en el televisor. Fueron muchísimos reclamos.primero no enviaban al técnico, fui a membrillar 31.su sede enviaron 3 técnicos. Dijeron responsabilidad fibertel. Pero fibertel quiere …
Publicado 08 de Mayo
No puedo utilizar mercadopago para pagar mi factura de cablevisión, cuando cargo el código, surge la leyenda uy!! algo salió mal ya he pagado otros servicios, es un problema de la aplicación o del servicio? saludos
Publicado 07 de Mayo
Hola, mí reclamo es a la empresa cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> después de recibir varios llamados ofreciendo la promoción con el 45% de dto sobre la factura de cable e internet, línea fija telefónica sin costo y dto sobre la facturación celular pagando $[números]-. La sola condición…
Solucionado 23 de Mayo
Contrate servicio que me ofrecieron internet [números]mb <a href="/fibertel">Fibertel</a> más cablevisión común más hd a $[números] a mediados de marzo, me lo instalaron en abril. Y ahora la boleta en mayo dice $[números]. Quiero saber xq ese monto.ofrecen una cosa y me cobran otra. Si es así voy…
Solucionado 23 de Mayo
Bueno tarde cablevision no pone pago costo alto mes mayo $[números] pero no tarjeta de credito y cobro minima pagar mes junio saludo cliente [números].
Publicado 07 de Mayo
Sin poder ver cable desde hace 10 días.
Publicado 07 de Mayo
A mediados de abril [números] reclame x que el cable no funciona bien,. No se ve nítido. Vinieron 3 técnicos que determinaron que es un problema de la red de cablevisión. El 6-5-19 quedaron en enviar supervisor pero nunca llego. Desde esa fecha llamo y me paso hasta 15 minutos esperando pero nadie …
Solucionado 10 de Mayo