Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di la baja el dia 29 de julio porque me iba del pais. Me llega una factura al mail a fines de agosto donde decia que debía agosto y me querian cobrar septiembre tambien, algo de [números] pesos. Hablo con una persona que trabaja en la empresa y me explica que se anuló la baja hecha el 29 de julii p…
Publicado 12 de Setiembre
Estoy tratando de reproducir desde la app de flow al chrome cast y continuamente dice haber un error mientras que en el teléfono lo reproduce perfecto. Hace semanas estoy teniéndote el mismo problema. Necesito solución.
Publicado 12 de Setiembre
Me deja cambiar de canal y todo pero no se vé la pantalla en flow
Publicado 12 de Setiembre
Quiero pagar mi deuda con tarjeta de crédito y no me lo permite ,dan muchas vueltas y no me deja hacerlo por internet
Publicado 11 de Setiembre
En el mes de agosto del año [números] decidí aumentar mis megas de <a href="/fibertel">Fibertel</a> a 50mb. Llegado el mes de septiembre, aboné la factura en tiempo y forma como me corresponde. Al día siguiente verifico por diversos medios si me estaba llegando la velocidad que había contratado y p…
Publicado 10 de Setiembre
El dia 23 de julio pedi el servicio de internet por telefono..la operadora me dijo que iba a pagar [números] pesos por tener una linea personal me ha llegado la factura con un importe de [números] pesos con un mes adelantado y otro precio diferente al que me informaron ya di la baja el dia 26 de ag…
Publicado 10 de Setiembre
Quiero dar baja a todos los pack qué mí cuenta posea, por problemas
Publicado 10 de Setiembre
Quiero saber mi deuda
Publicado 10 de Setiembre
Se me reclama el pago del servicio por dos meses,cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> $ 6.[números].-- que se abonan por débito automático por banco frances y el importe no fue debitado.
Publicado 10 de Setiembre
Hola me llega un cargo en cuotas en mi tarjeta bajo el nombre fala flo ii promo iv, despues de investigar por internet veo que es de flow de cablevision. Servicio que yo jamas pedi. Como puede hacer?
Publicado 10 de Setiembre