Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di de baja al servicio y devolví los equipos de cablevision/fibertel en diciembre [números] sin recibir reclamo alguno, ahora (diez meses después) me reclaman el pago de $2.[números],34, sin dar explicación ni justificación alguna. Estoy en el exterior y no puedo llamarlos por te. No logro que cont…
Publicado 09 de Octubre
Solicité el cambio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> de 20 a 50mbs con una promoción del 35% de descuento y me activaron cablevisión sin que lo pidiera. Cuando llamo para reclamar dicen que es mi palabra contra la del operador que me atendió y sólo me ofrecen dar la baja sacandome todo tipo de de…
Solucionado 09 de Noviembre
Hace una semana que cablevision me instalón un decodificador flow el cual nunca funcionó vengo haciendo reclamos desde el día jueves 3/10 día en que se instaló dicho deco y nadie me soluciona el problema de servicio técnico me pasa con sistema y nadie me resuelve el inconveniente y tampoco me dice…
Solucionado 14 de Octubre
Quiero q me bloqueen canales porno
Publicado 08 de Octubre
El mes pasado hable 1 hora con un chico, me dijo que me iban a bajar la facturacion de [números] a [números], quedo todo ok cuando le pedi el numero se crto(o el me corto) y ahora veo me llega el mismo monto, me tienen casado son unos verdaderos hdp hacen lo que quieren , hace 15 años soy cliente y…
Publicado 08 de Octubre
Di la baja el 10/08 el servicio. Es impagable porque solo tenia internet. Me dejo de venir el debito en la tarjeta de credito y crei que estaba todo procesado hasta que en octubre, me llega un email diciendo que debo $[números] e ingreso al perfil y si eso indica que tengo que pagar septiembre y oc…
Solucionado 11 de Noviembre
Flow s[números] no puedo ver nada!
Solucionado 12 de Octubre
Inconvenientes con decodificador el codigo de error [números]..nose como se reestablece.
Publicado 07 de Octubre
Esta en la pantalla de inicio y no me deja seleccionar ni un canal
Publicado 06 de Octubre
El decodificador este prendido y no aparece ningún programa si intento apretar algún botón aparece " your settings menu is not available" y no puedo hacer nada
Publicado 06 de Octubre