Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola buenas noches!!! en reiteradas y repetidas ocasiones; o sea días de no tener señal desde el mes de noviembre hasta hoy día... Día por medio más de 12 horas sin señal tanto por cable como internet... Quien me cubre esos días de no tener servicio?! porque para el pago es por débito y por ende en…
Publicado 10 de Diciembre
Me enganchan con una promo de $[números] en septiembre de este año [números] y ahora me quieren cobrar $[números]. Y del call center de cablevicion me dice esta en.la.factura en tu mail un 18 % ninca llego la factura a mi mail ... Mas no quiero mas debito credito.solicito la baja imediatamente
Publicado 10 de Diciembre
No me funciona internet y cable desde esta mañana
Publicado 10 de Diciembre
Desde que tengo instalado el sistema de flow, en ningún momento funcionó correctamente. En este m omento tengo varias grabaciones en mi computadora que ha sido imposible borrar, aún habiendome comunicado con el servicio técnico. La respuesta es siempre la misma un inconveniente que están en vías de…
Publicado 10 de Diciembre
Hace más de 20 días pedí el servicio, pactaron el día y la hora y nunca llamaron. Ni llegaron. Perdimos día de trabajo
Publicado 10 de Diciembre
Cablevision me desconto de mi tarjeta 3 cuotas de un servicio que no se que es, solo tengo internet 30/11/**** fala cor promo iv 01/03 ***,00 tres cuotas de algo que no se que es, porque yo flow no tengo, solo internet
Solucionado 10 de Diciembre
Ayer 09 de diciembre no tuve desde muy temprano ningun servicio ni de cable ni de internet, quiero el descuento de ese dia por la compañia
Publicado 10 de Diciembre
Cuando uso el flow y quiero adelantar o atrasar escenas me aparece el error s[números]. y el internet se corta todo el tiempo
Publicado 09 de Diciembre
Quiero dar de baja el pack fox de cablevisión y no sé cómo o no me atienden
Solucionado 09 de Enero
Esta jugando boca y no lo pasan y en la tele aparece todo en negro diciendo "estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador.por favor,comunícate con nosotros con el código de error (s[números])
Publicado 09 de Diciembre