Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola, cuando contraté elcablevisión flow + <a href="/fibertel">Fibertel</a> 50 megas 50% off a un total de $[números] por 12 meses, vino con 3 pack premium ( pack futbol hd, pack hbo hd pack fox) el cual no contrate y en la factura veo que me cobran un total de 4.[números],24 por estos packs qu…
Publicado 27 de Abril
No cumplen con una promoción que acepté, me cobran más del doble
Publicado 27 de Abril
Soy abonada de cablevision paoletta adelma pago [números] pesos aproximadamente mensual soy jubilada imposible llegar a esa suma ya que no tengo el servicio de internet numero cliente[números] muchas gracias
Publicado 26 de Abril
Me ofrecieron una promoción de [números]$, dado que tengo un paquete importante y débito automático y <a href="/telecom">Telecom</a> , y me llegó una factura de [números] $, necesito que respeten la promoción que me ofrecieron y acepté! cobro
Publicado 26 de Abril
Desde hace un par de meses que tengo reclamos por cable y internet vinieron facil 10 veces se soluciona dos otres dias y no hay mas señal desde que empezo la cuarentena no atienden telefono de reclamo y quieren cobrar como si el servicio fuera normal en um momento dijeron que no se cobrava la factu…
Solucionado 30 de Abril
No puedo cargar flow me aparece que error [números].....
Solucionado 26 de Mayo
Alquile una pelicula y no puedo verla porque me aparece un codigo de error s [números]. Ya la pague mas de [números]$ y no la puedo ver. Fecha d epago 24/4/[números].
Publicado 25 de Abril
Hablo x mi papá,un jubilado de 75 años,con ingreso mínimo de nombre rodolfo beraldo cliente n° [números],en el mes de marzo le cobraron x servicio de internet y cable $[números],en abril $[números] de los cuales pudo pagar $[números],y ahora le mandan x el mismo servicio $[números],el tiene un arre…
Publicado 25 de Abril
Tengo contratados los servicios básicos de cable e internet. A principios de abril me llegó la factura con un incremento de $[números] mas en el total. Me comunico con la empresa para saber porque se incrementó tanto el precio y me informan que se terminó una promoción que tenía por tener ambos ser…
Publicado 25 de Abril
Hace un mes y medio que vengo reclamando por medio de llamadas y mensajes a cablevision/fibertel , por problemas con el internet. Estoy pagando por 50 megas y me anda horrible. Se conecta y desconecta , es una señal muy intermitente . Me cambiaron la contraseña de wifi , y ese no era el problema , …
Publicado 25 de Abril