Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Quiero registrarme en cablevisión y me dice usuario bloqueado en octubre me instalaron flow el internet desde el primer día re lento y no logro comunicarme y la primer boleta venía en noviembre y me vino más de [números] pesos
Publicado 30 de Noviembre
Quiero saber si tengo deuda
Publicado 30 de Noviembre
Me comunique el día 10/11/[números] mediante <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> con la empresa para solicitar la baja por el alto costo el cual se me hacia difícil abonar, atrás de los mensajes me respondía daxxxx fxxx. Me brindo una promoción la cual si me servía y podía a abonar me adheri al débito…
Solucionado 02 de Diciembre
Soy jubilado de la mínima necesito un descuento en el cable, a poder pagar conforme mi haber jubilatorio, o sea que me hagan descuento, soy cliente omar hector giorgio con dni [números] de la ciudad de la plata, aguardo respuesta y me indiquen como realizo el pedido sea en forma telefónica o por m…
Publicado 30 de Noviembre
Buenas tardes vengo hacer un reclamo a la empresa cablevision me ofrecieron una promociòn,contratè el servicio quedando ellos en venir a instalarlo el dia 25/11/[números] en el horario de 13 a 18 hs,dejè de trabajar para esperarlo y no vinieron,llame haciendo la queja y me dicen se lo pasamos para …
Publicado 30 de Noviembre
El año pasado (aproximadamente en junio/19) <a href="/epec">Epec</a> retiro el medidor de nuestro domicilio, quedando sin energia electrica y para reconectarlo necesitaba adecuar toda la instalaciòn electrica con un costo que no podia afrontar de forma inmediata, por lo cual los arreglos se fueron …
Publicado 29 de Noviembre
Hola... Me aparece un cartel en flow que dice límite de simultaneidad... Pero solo tengo abierta 1 pantalla y cuando contrate el servicio me dijeron que se podían usar hasta 2 pantallas pero cuando 1 está activa la otra no puede ver...
Publicado 29 de Noviembre
Buenos días con fecha 19/11/[números] he solicitado información sobre los pagos que realice los días 16/09/[números] $ [números] - 15/08/[números] $ [números] -15/10/[números] $ [números]. Y que no se encuentran registrados en mi cuenta asimismo informo que he adjuntado los comprobantes antes menci…
Publicado 28 de Noviembre
Quiero ingresar desde la app y me dice que está inactiva mi cuenta.. Me dice que la active.. voy para activarla y me dice que ya esta activada
Publicado 27 de Noviembre
Me dijeron ayer que con un pago del 30% reestablecian el servicio , más un descuento en las próximas facturas y la deuda refinanciada en la factura ,y ahora me dicen que debo pagar el 50% y nada más. Pasaron menos de 24 ha entre un aviso y otro. Abusivos
Publicado 27 de Noviembre