Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde ayer 02/01/20 a las 22hs me quedé sin flow ni tv, aparece código de error s[números], dice comunicarse con cablevisión nadie te contesta son las 6,48 hs y sigo desconectando y conectando, y por supuesto llamando . Que se debería hacer?
Publicado 03 de Enero
No inicia flow error s[números] no hay nadie q atienda el reclamo
Solucionado 04 de Enero
Estoy sin cable dsd las 23 hs llamo y dicen q cuentan con demora para atender la consulta estás media hora en línea esperando q atiendan y nada son las 4 am y nadie atiende una vergüenza el equipo de flow error s[números] .. Y nada no atiende nadie ni nada un desastre el servicio de atención de cab…
Solucionado 02 de Febrero
Aparece error s[números]. Intenté por todos los medios contactarme con la empresa y no hay caso. hace 5 horas que estoy sin servicio de cable
Solucionado 07 de Enero
Me sale código s [números] error
Publicado 03 de Enero
El decodificador flow marca no funciona, marca en la pantalla error s[números]. No hay manera de que te atienda un representante del servicio técnico, o sea no hay television. Y aumentaron el abono en enero más de un 20%
Solucionado 07 de Enero
No puedo loguearme a flow desde ningun dispositivo hace mas de 3 horas por error s[números] y no me atienden por telefono...
Publicado 03 de Enero
Estoy sin servicio hace 5 horas, nadie responde por teléfono, en la pantalla sale error s[números]
Publicado 03 de Enero
Aparece en la pantalla de mí tv error s[números] ya hace más de 2 horas y no puedo ver televisión
Publicado 03 de Enero
Cablevision - flow: se desconecto flow y aparece en pantalla un mensaje de "código de error s[números]", e indican que nos comuniquemos con cablevision, pero esto resulta imposible y seguimos sin servicio
Solucionado 07 de Enero