Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde anoche 2 de enero pasadas las 23 hs no puedo ingresar a flow . En uno de los intentos me figuro que me contactara y que indicara que el error es s[números], pero imposible comunicarse . Cada vez que se produce un corte de servicio no tienen la honestidad de hacer el respectivo descuento. El…
Publicado 03 de Enero
No tengo servicio indican error s[números]
Solucionado 08 de Enero
No carga la aplicación, por lo tanto no hay tv, flow, <a href="/netflix">Netflix</a> etc. Aparecen varios errores en la carga, reintenta y vuelve a fallar. Luego apatece mensaje: "...está tardando más de lo normal. Volviendo a intentar...". cargas fallidas: 3/18 y 5/18. Ambas tardan mucho tiempo…
Publicado 03 de Enero
Estamos sin cable, sin internet, te mata el costo mensual para usarlo 1 fin de semana por mes y ahora que estamos de vacaciones en mar del plata estamos sin servicio desde ayer y nadie te contesta, hablamos con una máquina, se hace lo que dicen y nada, es una vergüenza
Solucionado 08 de Enero
No tengo señal de flow desde ayer. No me atienden. Una vergüenza. Espero que por lo menos me hagan un reembolso.
Publicado 03 de Enero
Estamos sin servicio de cable e internet desde anoche 23,00hs llamamos para hacer el reclamo y nadie atiende ni informan que paso, me parece un destrato con los clientes y si no nos dan el servicio en un rato tendriamos que pedir la baja masiva, por que somis muchos los afectados y ninguna respuest…
Publicado 03 de Enero
Nadie atiende estoy sin cable (flow) que no es nada barato y no te atiende nadie , unos sinverguenzas , me figura error s[números]
Solucionado 08 de Enero
Hace 12 horas no puedo conectar cablevision flow. No responde nadie. Ya lo reinicie y sale codigo error s[números] - couniquese con nosotros. Imposible comunicarse nadie responde
Publicado 03 de Enero
No sé puede ver flow. Desde anoche tira error s[números]
Publicado 03 de Enero
Desde las 7 am no tengo t conexión. Me indica error s[números] en las dos tv. Imposible reclamar, nadie responde.
Solucionado 08 de Enero