Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
No funciona flow desde aproximadamente las 23,30hs de ayer 2/1/[números] aparece la leyenda oh tenemos un problema no pudimos iniciar tu servicio.por favor comunicate con nosotros con código de error lo cual es imposible llevo ya varios llamados en el día de hoy y no me responde nadie espero que ha…
Solucionado 08 de Enero
No puedo lograr que se conecte flow desde hace 12 horas , la pantalla me indica que es un código de error s[números]
Publicado 03 de Enero
Servicio internet interrumpido por 24 hs!! servicio flow interrumpido por 17 horas ! aumentan las facturas y no brindan el servicio, se solicita reintegro de los días sin servicio
Publicado 03 de Enero
El servicio cablevisión flow está caído desde media mañana. al [números] de esa empresa es imposible comunicarse. Ellos dicen que ya está solucionado pero no es así.
Publicado 03 de Enero
Servicio internet sin funcionar durante 24 hs y servicio flow sin funcionar durante 17 horas, sin respuesta ni soluciones
Publicado 03 de Enero
Me aparece código de error (s[números])
Publicado 03 de Enero
No puedo conectar el servicio flow y en la pantalla me pide comunicarme con un código de error s[números] pero al intentarlo no me atienden el teléfono [números]-[números]-[números]
Publicado 03 de Enero
Desde el dia 2 de enero a las 23 hs hasta ahora 3 de enero 16 hs no funciona flow y dicen que no saben cuando va a funcionar
Solucionado 08 de Enero
Cablevisión tiene problema con flow.todos se están quejando .pero yo no puedo ni usar canales de aire porque al refrescar el módem como pidieron se tildó mi tv.con error s[números]
Publicado 03 de Enero
Hoy domingo desde la mañana no funciona el televisor que tiene la conección de flow, desenchufe varia veces el aparato conversor y no conecta, me apareció error s[números] o s[números] y no apareció mas, los demás hd y comunes andan normal.
Publicado 03 de Enero