Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Necesito dar de baja mi servicio de flow (y continuar solo con <a href="/fibertel">Fibertel</a> ya que el servicio aumentó mucho y ya no puedo pagarlo. Estoy llamando hace días, no me atiende nadie. Llamé a ventas, donde me atienden al segundo, pero me derivan a consultas administrativas y otra ve…
Publicado 06 de Enero
No funciona mi decodificador propiedad fe cablevision no puedo ver televisión nesecito urgente m lo cambien
Publicado 06 de Enero
Ellos me ofrecieron por la empresa personal, el servicio de cable con un abono de casi [números] pesos mensuales. En el cual desde hace meses me cobran desde [números] hasta [números] por mes todos los meses llamo reclamo y el abono sigue siendo el mismo así elevado
Publicado 06 de Enero
Una de las caracteristicas de <a href="/fibertel">Fibertel</a> cablevision fue siempre porque se destacaban por su servicio de post ventas. Ahora es imposible comunicarse con un humano. Debo reclamar por lentitud en el servicio de internet y problemas administrativos de facturacion, me hacen todo e…
Publicado 06 de Enero
Quiero saber mi deuda de cablevision
Publicado 06 de Enero
Buen dia necesito un plan mas ecocnomico de cable vision, ya soy jubilada, y no puedo pagar $[números] que me aumentó. Muchas gracias
Publicado 06 de Enero
En noviembre pedi una promo de cable clasico mas economico. Me aprobaron $ [números] y en la factura de enero [números] ya me aumentaron a $ 1.[números] apesar del congelamiento de tarifas. Tampoco funciona el buscador de programacion hace 3 semanas y apesar de mis multiples reclamos nunca lo arreg…
Solucionado 22 de Enero
El día 1 de enero hice el pago del servicio, cuando contraté el servicio aclaré que no autorizaba el débito automático, hoy me encuentro que me volvieron a cobrar el mismo importe [números], estoy desesperada porque soy jubilada y tengo los mangos contados, necesito me devuelvan el dinero, no me ha…
Publicado 06 de Enero
Llega la boleta de enero con aumentos pero el servicio cada vez es peor. El domingo estuvimos 15 horas sin servicio y ahora que estoy viendo el partido se corta, se va al audio, si llamas por teléfono no saben darte una solución. Quiero me mejoren el servicio.
Solucionado 10 de Enero
Ya paso un mes y medio y sigo esperando que esta empresa me devuelva la plata ya hablé por <a href="/facebook">Facebook</a> <a href="/twitter">Twitter</a> llamo por teléfono no logró comunicarme por ningún medio hasta cuando nos vamos a dejar ****r por estas empresas de m***** me sacaron plata de m…
Publicado 05 de Enero