Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pedí la baja a cablevisión a través de la web el 29 de septiembre y me aparece que debo octubre (el periodo facturado es del 1 al 31). Ya hice el reclamo y me dijeron que si ellos no me llaman para confirmar la baja sigue el servicio vigente (aclaro que nunca me llamaron ese 29 de septiembre) es un…
Publicado 09 de Octubre
Buenas tardes desde las 14 hs que el servicio de flow está caído con error s[números] estoy pagando [números] pesos y no tengo clable ni internet
Publicado 08 de Octubre
Cansada q me corten wifi cable y no me descuenta un solo peso a la hora de pagar
Publicado 08 de Octubre
No se puede acceder a la aplicación desde el medio día de hoy. En el intento, aparece un graf que dice: "en este momento no podemos procesar tu solicitud. Volve a intentar en unos minutos"
Publicado 06 de Octubre
No funciona en reiteradas veces el servicio de flow o internet en mi domicilio, pero te cobran siempre y con aumento.
Solucionado 23 de Octubre
No se ve los canales con el deco flow aparece error [números]e y tampoco funciona la app de flow del otro aparato
Solucionado 11 de Octubre
Dejo de funcionar flow , internet funciona
Publicado 06 de Octubre
No funciona el servicio que tengo llamo y no atiende nadie pago $ 20.[números] por mes para este pésimo servicio, los fines de semana siempre se corta.
Publicado 06 de Octubre
Hoy 6 de octubre/ 23 sin servicio cable visión flow netflix. Imposible dejar reclamo, no responden ni por whats,app. Ni instagram ni pr contacto telefónico. Cliente dni [números]
Publicado 06 de Octubre
6/10/[números] sin servicio desde mediodía. Llamo y telecom comunica que el usuario está con todas las líneas ocupadas. Logro comunicarme y una grabación dice que sabe que hay problemas y que van a solucionarlo!!!??? nadie atiende en persona. Cobran un dineral y el servicio es pésimo...que descuent…
Publicado 06 de Octubre