Alejandro T
Te cancelan los lugares que queres ir a comer. No contestan teléfonos ni msj.
queres que te lo pasen a créditos y no te devuelven el dinero. O sea tenes que canjearlo por otra porquería que también te cancela y no te da respuesta.
son de 4ta. Una e*****
Publicado 03 de Abril
Micaela S
El día 18/12 canjee una bigbox por la cual me dieron 2 cupones para usar en pedidosya.
el día 19/12 realice un pedido utilizando un cupón por $7500. El pedido estuvo activo por más de 1hr, luego figuraba entregado (cuando a mi nunca me había llegado nada) y por último, lo cancelaron.
al cancelarl…
Publicado 23 de Enero
Andres
Quiero activar el código bigbox y me sale que ya fue activado por otro usuario
Publicado 19 de Enero
SONIA M
Buenas tardes, he recibido un regalo de la empresa a donde trabajo, como eran 9500 le agregue credito y pague la diferencia, y como soy de cordoba y la empresa es de bs as, también pague el envío pero todavía no llego el producto, lo reclame varias veces al mail info@bigbox.com.ar, pero no me dan …
Publicado 14 de Noviembre
Magali C
Recibí un código de regalo. Lo active con facebook, luego cerré. Quise volver a abrirlo para elegir la experiencia y ya no me dejaba abrirlo con facebook, intente con gmail y me dice que el código está activo con otro usuario. No logro abrir el regalo. Envié 2 mails de reclamo sin respuesta de part…
Solucionado
07 de Noviembre
GabriellA
Tengo un bigbox hoteles urbanos,cuando quiero hacer la reserva..me dicen que no hay disponibilidad..en ninguna de los que figura en la página..me siento e*****da..quiero una solución!gracias
Solucionado
27 de Octubre
GabriellA
Hola..tengo un regalo de hoteles urbanos,quiero hacer la reserva y de todos los hoteles me responden que no tienen disponibilidad,me siento e*****da.niecsito que me resuelvan el problema .graciad
Publicado 25 de Octubre
Lucas D
Tenía un regalo de wine bars el cuál cambié el día 22/9 por musique & cuisine pagando la diferencia. En ese momento me enviaron un código para activarlo que nunca funcionó. Hice el reclamo, el cual me respondieron a los días indicando que me iba a llegar un nuevo código, ese código era el mismo que…
Solucionado
17 de Octubre
Luciana
Me regalaron una bogbox de spa + brunch para dos personas. Al comprarla mi marido preguntó específicamente si se podía utilizar sábado o domingo y le dijeron que si. Al querer hacer ahora la reserva, tengo 14 opciones de lugares de los cuales 5 están entre córdoba y tándil, por lo cual ni consulto,…
Publicado 23 de Setiembre
Erika A
Buenas noches. Tenía el código big box de regalo con 26.000 crédito.
cambio el regalo pero me dan solo 10.000 y me cambiaron el código también.
quisiera volver al regalo que tenía al principio de 26.000 por favor como lo hago?
Publicado 18 de Mayo
Maria J
Mis hijas nos regalaron para navidad una caja bigbox con sus ahorros según la persona que los asesoro nosotros podríamos utilizar toda la cartilla de hoteles. Sabiendo que íbamos a mar del plata decidieron comprarlo pero a querer utilizar el regalo en el hotel costa galana no aceptaban reservas en …
Publicado 14 de Marzo
Helios Salud
Estoy tratando desde el 22-2 de concretar un paseo a vela dezde san fernando y son unos maleducados o nunca contestan o cuando lo hacen no hay lugar les reserve para el domingo 12-3 y no responden si salimos o no..dicen que tienen demoras por mal tiempo mentirosos hace dos meses no llueve.para que …
Publicado 08 de Marzo
VALERIA L
Cuando quise pasar mi regalo a credito para que no se vensa automaticamente me bajo el valor del regalo que figura. En la pagina big box bonjour figura $2750 y cuando lo pase a credito para cambiar x otro voucher mas adelante, (cuando vuelva de mis vacaciones) me bajo a $1800 es un fiasco porque cu…
Publicado 14 de Enero
Hector J
Me presenté a consumir mi regalo big box, lo había enviado mi hija desde españa. (sólo tener en cuenta la diferencia cambiaria pone a big box en situación ventajosa desmedida). era el último día de su vigencia. El comerciante no podía validar mi regalo big box. me dice: intente usted hacer la r…
Publicado 07 de Diciembre
María L
Canjeamos el cupon de la experiencia por cremas dadatina, el producto nunca fue entregado, pero si llegan mails indicando que califiques el producto. Intentamos reclamar y nos dicen que le preguntemos al proveedor, ¿no debería ser bigbox quien se encargue de mejorar la experiencia, con un proveedor…
Solucionado
03 de Diciembre
Agustina S
El 8/11 canjeé mi regalo de bigbox por una experiencia en velero, el 9/11 me contacté con la persona que ofrecía el servicio y le envié el código. Esta persona quedó en responderme cuándo tenía disponibilidad. El 22/11 me confirmó que podía darme una reserva para el 4/12, a lo que yo confirmé que e…
Publicado 24 de Noviembre
Hector J
Me presenté a consumir "mi regalo bigbox" en un restaurante el último día de vigencia ,5 de octubre de 2022, el comercio no pudo dar curso a la utilización del mismo ya que la plataforma le pedía que debía existir reserva previa, requisito que en ningún momento se informa como obligatorio. Cabe se…
Publicado 13 de Noviembre
Margarita D
M3 obsequiaron una bigbox por mis 50. El día 24 de octubre contacte por la página y me lo confirmaron por mail al restaurant madrí de tapas, para el cambio de la bigbox para cenar en el lugar.
si bien la misma tenía vencimiento el 25/10, hice la reserva y tenían fecha para el 02/11 porque de vier…
Solucionado
13 de Noviembre
Hector J
Reclamo # 2435903
reitero: les manifesté expresamente: el reclamo debe dirigirse a bigbox, es el causante del problema.
el restaurante centro vasco frances no es responsable.
ellos pusieron a mi disposición todos los medios a su alcance para efectuar el reclamo ante los representates de big…
Publicado 22 de Octubre
Mauro F
Realice un pedido y nunca me llegaron los productos. Me contacte por medio del formulario de la web y tampoco me respondieron. Ya va a hacer un mes de esto y no tengo noticias.
Solucionado
12 de Octubre