Reclamo a Bigbox
Compre un big box para asistir con mi mujer y mis hijas. Regalo del dia de la madre
reservamos en eco lodge spa tigre
unos días antes vimos pronóstico de tormentas electricas y fuertes vientos. Queda en la isla y es peligroso asistir asi-
además de que no se disfruta el entorno natural
pedimos cambiar la fecha
y después de innumerables llamados, whatsapp e emails la respueste siempre la misma "no queremos ayudar al cliente ni ser empáticos, no cambiamos por politica"
cuestión perdí la inversión y la posibilidad de ir a pesar de haber pagado el big box
a veces es tan sencillo decir si sin romper procedimientos pero el no es más cómodo
ni volveré ni recomendaré una empresa que pone al cliente en el último lugar
la diferencia en cualquier empresa lo hace la actitud no los procesos. Las personas no los bots automáticos. Nunca me atendieron el teléfono ocn esperas de más de 40 minutos
se debe ganar más plata sí pero cuidado porque se pierde fidelidad rapidamente
la "flexibilidad" de la big box terminó siendo una carcel. Y se quedaron con mi dinero sin que haya podido aprovechar la experiencia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suman mal.. exijo reconteo que se comuniquen conmigo
Hola , estoy jugando un prode del mundial y estoy 4 hoy precisamente acerté ala victoria de españa frente a francia. Me pusieron e puntos como acierto pero no me sumaron en el total de puntos quiero que ue revisen y me den mis 3 puntos para poder llegar a los mejores p…
No utilicé el regalo, pero aparece como usado
Hola, buenos días! cómo estás? recibí este regalo el 8 de febrero de [números], día de mi cumpleaños, y nunca lo he usado! quería reservar una cena con mi esposo para este finde y me sorprendió descubrir que ''ya se había usado''. Me sorprende que un regalo tan ca…
Derecho a revocación
Quisiera la devolución de mi bigbox ya que me equivoque en el regalo y a demás a la persona que se lo regale no le gustó, y nadie más lo va a usar, por favor ??
Tomas A
solución recibida:
El hotel finalmente cedió
15 de Diciembre a las 6:58 hs.