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Reclamo a Bigbox

Estafa con los datos que informan de sus proveedores

Big box informa mal el telefono del proveedor del servicio contratado. Te ponen en el voucher que por la reserva te comuniques por telefono a un numero "que no pertenece a un abonado en servicio". No reconocen el error de la informacion mal brindada y no me dan el big box "cena de autor" contratado. Me ofrecen en compensacion un big box de un valor muchisimo menor. Se quedan con el dinero del cliente porque al restaurante tampoco le pagan la reserva porque el codigo se les bloquea

Comentarios
  • NOELIA J

     

    Que me den el BIG BOX que corresponde por informar mal los datos del proveedor y no me ofrezcan una pauperrima solucion, llamada "gesto comercial" por la mitad del valor de lo que tengo. Muy malo su Customer Service porque no hay una "evaluacion" real del error cometido; se manejan por un librito sin un analisis de que hay un error de parte de Big Box como para compensar al cliente.

    04 de Mayo a las 23:40 hs.

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