Reclamo a Bigbox
Buenas noches, recibí un regalo para mi cumpleaños, que era un desayuno/brunch. Hice la reserva para el domingo 18/11 en le pan quotidien, pero finalmente hablé con el establecimiento para cancelarla. Ellos personalmente
me confirmaron que la anularon, pero a pesar de reclamar vía mail
el cambio, no tuve respuesta y aparece como si yo hubiera utilizado el regalo, pero no fue
así. Les pido cambiar el regalo o poder coordinar con otro establecimiento. Muchas gracias
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Derecho a revocación
Quisiera la devolución de mi bigbox ya que me equivoque en el regalo y a demás a la persona que se lo regale no le gustó, y nadie más lo va a usar, por favor ??
Estafa con los datos que informan de sus proveedores
Big box informa mal el telefono del proveedor del servicio contratado. Te ponen en el voucher que por la reserva te comuniques por telefono a un numero "que no pertenece a un abonado en servicio". No reconocen el error de la informacion mal brindada y no me dan el big …
Cambiar mi mail de entrada a big box
Hace mas de una semana que estoy tratando de hacer una compra con un descuento que me ofrecieron. Me dicen que debo cambiar mi mail de inicio. Lo estoy intentando de varias manera y no puedo realizarlo. sigo consultando y nada. me mandan mails que no son claros. …
Bigbox Representante de Bigbox
Hola Silvia, lamento lo ocurrido con tu reserva. Por favor, escríbenos a info*bigbox.com.ar para poder ayudarte. Si ya lo hiciste, aguardá nuestra respuesta, estamos gestionando las consultas.
19 de Noviembre a las 15:10 hs.
SILVIA L
Ok ya lo realice, espero su respuesta. Gracias
19 de Noviembre a las 19:02 hs.
SILVIA L
solución recibida:
Hola, después de realizar el reclamo, se comunicaron de Bigbox y me permitieron recoordinar la experiencia.
Muchas gracias
23 de Noviembre a las 8:43 hs.