Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Compre un colchón . Me mandaron colchon y sommier . En noviembre [números] al día de hoy. No me mandaron la factura, luego de múltiples reclamos. y el colchon se hizo un pozo . Conste que lo usa mi hijo de 45 kilos. son de cuarta. Una verguenza nunca te dan soluciones de nada. Tenatienden y sie…
Publicado 09 de Marzo
No quiero que me contacte bedtime porque ya tuve mediaciones y no ofrecieron nada. Sólo quiero alertar a otros consumidores para que no compren esta marca. Compramos un colchón y sommier modelo vibrant 2 plazas y ahí empezó nuestro problema, un desastre 4 cambios y uno peor que el otro. No sirven, …
Publicado 03 de Marzo
Compre 2 colchones en bed time el 4 de enero, fueron entregados el 12 de enero, me di cuenta que me había equivocado en las medidas, ya que eran de 1 1/2 plaza en vez de 1 plaza. Me contacté enseguida con atención al cliente para pedir el cambio de los mismos, primero me dijeron que sí, que no habí…
Publicado 26 de Febrero
El año pasado compré un colchón de la marca betime y digamos de muy poco uso se descosió casi todos una parte de la esquina ya le envié la foto y hasta ahora nunca recibi si me van a cambiar el colchón y a parte tiene la garantia todavia esa es la razón de mi reclamó desde ya muchas gracias y esp…
Publicado 23 de Febrero
Buenas tardes, explico mi reclamo. El 17/07/[números] compré un sommier en esta empresa, bedtime, desde su página oficial, en 18 cuotas sin interés, con tarjeta de crédito. Me enviaron factura b, pasaron los días y el sommier no llegaba, por lo cual me comunico con la empresa, me atiende una mujer,…
Publicado 22 de Febrero
Compré el 7 de mayo de [números] a través de la web (no había otra forma en ese momento por tema pandemia) y me entregaron el 11 de febrero de [números]. Durante esos 10 meses desconocían la compra (si obviamente recibían los pagos de la tarjeta. Esto no termina acá. Me entregaron un colchón de 1,9…
Publicado 22 de Febrero
Compré en el [números] un colchón vibrant posturepedic de dos plazas ,la cuestión es que ,al poco tiempo perdió su estructura y ahora duermo inclinado.hice muchos reclamos pero siempre es lo mismo,espere que lo van a contactar,muy flojo el producto para lo que salió!
Publicado 22 de Febrero
Buenos días el 29 de diciembre del [números] la empresa la sevillanita se apersona en mi casa con el colchón mystic que compré en bed time el 1 de noviembre del [números]. Al ver que me lo mandaron el 14 de diciembre le pregunto a los de la empresa que había pasado. Me dicen que al colchón lo había…
Publicado 19 de Febrero
Llevo realizados 4 reclamos con la empresa por un sommier que compre en junio [números], luego de reclamar varias veces me entregaron en octubre [números] pero con dos bases de distinto color, buevamente tuve que reclamar y me hicieron el cambio pero en diciembre se descosio el colchon. Realice el …
Publicado 17 de Febrero
Desde el 7/6/[números] estoy contactando a la empresa para reclamar la garantía de un conjunto de base + sommier que se deformó. No responden. Tengo 2 números de reclamo y no contestan por la garantía. pésima atención al cliente post venta.
Publicado 15 de Febrero