Reclamo a Bed Time
Compre 2 colchones en bed time el 4 de enero, fueron entregados el 12 de enero, me di cuenta que me había equivocado en las medidas, ya que eran de 1 1/2 plaza en vez de 1 plaza. Me contacté enseguida con atención al cliente para pedir el cambio de los mismos, primero me dijeron que sí, que no había problema, me dieron número de reclamo, al ver que no se comunicaban seguí llamando y enviando mails y whatsapps, después de 15 días me dijeron que solo me lo cambian por modelo y no por medida, algo que a mi obviamente no me sirve.
me contacté con el local donde los compré, en el barrio de flores, me dijeron que me los cambian pero que tengo que abonar aparte de lo que ya había abonado al contado, $ [números] porque aumentaron, cuando le dije que no voy a pagar de mas y que hay una ley que me ampara como consumidora, me dijo que el error fue mio y que ya no me podia ayudar mas, que me vuelva a comunicar con atención al cliente. Los colchones están envueltos y sin uso. Claramente esta marca no te permite equivocarte, aunque ellos sí pueden darte mil vueltas y ninguna solución.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Leila A
Bed Time nunca ofreció una solución
03 de Marzo a las 7:55 hs.
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