Estafa de bedtime

Buenas tardes, explico mi reclamo. El 17/07/[números] compré un sommier en esta empresa, bedtime, desde su página oficial, en 18 cuotas sin interés, con tarjeta de crédito. Me enviaron factura b, pasaron los días y el sommier no llegaba, por lo cual me comunico con la empresa, me atiende una mujer, de muy mala manera diciendome que tardaban 60 días hábiles en despachar, y que en la página específicaba está demora, lo cual lo niego ya que la pág no lo decía, de haberlo sabido de hecho no compraba ya que lo necesitaba con rapidez. Pasaron los días y seguía sin llegarme mi producto, hice reclamos vía whatsapp, vía mail, vía llamada y nunca me solucionaban mi problema, envié cd que nunca contestaron e hice el reclamo en defensa del consumidor y coprec (la página de nación) lo cual tampoco es recibí respuesta!.
hace 2 semanas atrás, en el resumen de la tarjeta veo que bedtime me había devuleto el dinero de las 5 cuotas abonadas (de agosto a diciembre). Es decir que cancelaron el contrato sin avisarme, y 6 meses después de la compra. Hoy en día no compro un sommier con el precio que lo pague en julio. Expongo está situación y exijo mi producto. Fue una e***** y una tomada de pelo total!