Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
Compre el 20 de enero un juego de sommier blosson, siendo mayo ya se encuentra hundido y con pozos. me comuniqué con el servicio de post ventas y me pidieron que les envié fotos, pero aún no he recibido ningún tipo de respuesta
Publicado 19 de Mayo
- compramos el colchón en diciembre [números] en la sucursal de salguero - 20 días después de la entrega con la sucursal de salguero haciendo el primer reclamo por la extrema dureza del colchón. Nos indicaron que tenía que esperar entre 2 y 3 meses para que se acomodara. Cabe señalar que han tra…
Publicado 19 de Mayo
En diciembre [números] compré un colchón en la sucursal de calle salguero, en caba. 20 días después de la entrega me comuniqué con la sucursal haciendo el primer reclamo por la extrema dureza del colchón. Me indicaron que tenía que esperar entre 2 y 3 meses para que se acomodara. luego de tran…
Publicado 19 de Mayo
Hace mas de un año que estoy reclamando por la compra de un colchon que se mancho todo por todas partes. les mande fotos, facturas, 5 mail, reclamos telefonicos nros [números] - [números] - [números] nunca tuvieron la consideracion de contestarme. realmente es una verguenza mi nombre s…
Publicado 18 de Mayo
Adquiri 2 sommiers en bedtime del <a href="/unicenter">Unicenter</a> el dia 13-04 y llego el dia 19-04 a mi domicilio, el producto llego y cuando se uso se hunido y despues se observaron costurar rotas, se llamo de inmediato a la empresa para solicitar el cambio ya que no habia pasado mas de 24 de…
Publicado 05 de Mayo
En diciembre compré un sommier, el mismo con garantía sleeptest. El colchón terminó siendo una piedra. Por tal motivo a los 30 días inicie el reclamo para su cambio. El sommier lo compré a un valor de $95mil. Después de 3 meses me aceptan el cambio pero hoy mi producto perdió valor y no lo toman al…
Solucionado 15 de Mayo
Compré un sommier el 23 de marzo de [números]. A las dos horas de haber llegado el producto se rompe una madera de su base. A los dos días se rompe otra madera, en la otra esquina de la base. vengo llamando para que me lo cambien pero simplemente la parte de la empresa que hace contacto con el cli…
Publicado 28 de Abril
El domingo (24-04-21) fui a pedir presupuesto a bedtime. Me dijeron que hasta el lunes (26-04-21) me lo respetaban, de hecho lo tengo todo por escrito lo que me dijeron. Hoy (26-04-21) voy a comprarlo y me dicen que aumentó y no me lo pueden respetar. O sea, me engañaron!
Solucionado 12 de Mayo
El día 13/04 hice la compra de sommier y colchón,se comprometieron a entregar el martes siguiente y así fue. El.problema radica en que luego de la entrega procedo a armar el.sommier y cuando me siento una pata se dobla hacia adentro y se quiebra una madera del box. nos costó un montón poder pagarlo…
Solucionado 23 de Mayo
En mayo del [números] compré un sommier con colchón de 2 1/2 plazas, de la línea más alta que tienen... un s&f... me realizaron el cambio porque reclamé ya que el pillow se deformó totalmente al poco tiempo, pero el nuevo colchón a los 9 días del cambio, se deformó peor que el anterior. la verd…
Publicado 22 de Abril