Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Bedtime se propone ofrecer colchones exclusivos en cuanto al diseño, el cuidado estético y el desarrollo tecnológico y un servicio acorde a sus productos.
Bedtime, cuya traducción es “hora de acostarse”, cuenta con el respaldo y la garantía de Sealy Inc. USA, una empresa líder en el mundo de colchones y sommiers.
La empresa está presente en todo el país y además hay locales Bedtime outlet en Don Torcuato.
La firma ofrece al público colchones y sommiers de 1 plaza; 1 plaza y media; 2 plazas; Queen (Bedtime alive 160x200); King (Bedtime Optimus); y colchones Bedtime Posturepedic
| Área | Horario de Atención | Telefóno |
| Ventas | Lunes a viernes de 8 a 18 horas; y sábados de 10 a 13 horas | ☎️ (011) 15 6859-8797 |
| Atención al cliente | Lunes a viernes de 9 a 17 horas; y sábados de 8 a 15 horas | ☎️ (011) 2033-6200 |
✅ Podés consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación haciendo clic acá.
Hay opiniones a favor de la empresa y otras posiciones más negativas. En tuQuejaSuma hay reclamos porque frente a una falla en un colchón, la empresa sólo se quiso hacer cargo del 50% del costo del producto; y también manifiestan problemas con el envío de las compras.
Un reclamo muy común es la mala comunicación entre BedTime y la empresa que vende esa marca de colchones como Falabella, por ejemplo.
El teléfono de Bed Time es {{ profile.phones }}
Visita Bed Time en https://www.bedtime.com.ar
El día 7/9/21 me hicieron la entrega de un sommier con una tabla rota, me di cuenta en el momento que se retiran, llama portelefono atención al cliente hable con jazmin ese mismo día y me dijeron que al otro dia me llamarian', paso todo el dia y nadie me llamo, volvi a comunicarme pidiendo que me p…
Solucionado 28 de Julio
El 13 de noviemvre de [números] compre y pague un sommier a esta empresa, luego de varios reclamos me lo entregaron dos mese y medio despues, el 27 de enero de [números], era pra una adolescente de 14 años, a los poco s dias de uso se le quebro una pata al sommier, se ve que la madera o era de …
Solucionado 12 de Agosto
Compramos en septiembre del [números] en 18 cuotas con garantía de 10 años según nos dijeron en el local de lomas de zamora. No llegamos a terminar de pagarlo que empezamos a tener problemas. A principio de febrero de este año nos comunicamos con la empresa, nos pidieron fotos del colchón deformado…
Publicado 24 de Junio
El 12/5/[números] compré un colchón en bedtime. A comienzos del [números] se descosio en varios de los laterales habiéndole dado el cuidado que corresponde. El 08/03/21 envie un correo electrónico a la cia con el reclamo de garantía (5años) y las fotos solicitadas de las roturas tal como lo solicit…
Publicado 23 de Junio
Efectúe una compra, y solicite la devolución y el reintegro por la mala calidad del producto, esto fue el 17 de abril y aun no veo el reintegro de la compra en mi tc
Publicado 17 de Junio
Bed time entregó en mi domicilio un sommier y colchón. Uno de los cuerpos de sommier llegó roto, y deben cambiarlo. ya les expliqué aproximadamente 15 veces que no me llamen al teléfono celular, dado que no tengo señal donde trabajo. les pase é mail y teléfono laboral de línea para que contacaten…
Solucionado 15 de Junio
Me comunico para hacer un reclamo de un colchón freedon que retiraron de mi casa y me siguen cobrando las cuotas pero aun no tengo respuesta de la empresa si no estás conforme ¡te lo cambiamos! ,eso nos dijeron pero no cumplieron quiero que me envien un numero de contacto urgente para comunicarme…
Publicado 04 de Junio
Desde noviembre que vengo reclamando el cambio del somier y colchón. Envíe todos los datos de la compra, copia de la factura, mis datos y las fotos del colchón donde se ve hundida, vencido. Lo hice inicialmente pero dijeron que no se veían bien. En esta segunda ocasión unos meses después de ese pri…
Solucionado 03 de Julio
Realicé una compra por un sommier y colchón, y aún no me entregan, pedí por favor que me llamen o a otro tel, que facilité, o luego de 16:30 hs, y siguen llamando durante el horario que no tengo señal en la oficina, recibo la llamada perdida, llamo a ese número, y me dicen que el sector en cuestion…
Solucionado 14 de Junio
El somier al poco tiempo de usos, meses, se comenzo a deformar, generando pozos y a los aproximadamenten 10 meses se empezaron a soltar los resortes internos lo que hace que los pozos sean mayores, no tenga rigidez y ruidos internos, el producto es practicamente inutilizable. Vengo hace 60 dias rec…
Solucionado 28 de Junio